Подозреваю OZON в мошенничестве

Привет. Я тут не был раньше, но часто читаю тут статьи и знаю что резонанс можно поднять хороший.. #претензияozon #жалобаозон

6161

Интересно, когда Ozon признает, что Global – это позорный провал?

4

Здравствуйте. Не можем с вами согласиться. За год мы выросли в четыре раза! Проверяем продавцов как в автоматическом, так и ручном режиме. В результате, процент заявок на возврат понизился с 5 до 3%.
Уже тестируем легкий возврат товаров в пункты выдачи с несколькими зарубежными партнёрами. В течение полугода планируем реализовать это способ возврата для всех продавцов Global.

2

Как же вы проверяете, если у большинства продавцов левые названия и адреса???

2

Юрий, здравствуйте. Мы проверяем рад документов у селлеров перед выходом на нашу площадку. В поиске недобросовестных продавцов активно работает наша система безопасности, выделенный отдел занимается проверкой. Есть конкретные примеры и активные заказы? Давайте разберёмся вместе.

А такие продавцы как-то будут подсвечены?

У меня сильный скепсис из-за большого количества жалоб на Global тут + вашего ответа ранее https://vc.ru/631410

Когда искал некоторые позиции, видел просто заспамленную ленту с товарами к продавцов, которые абсолютно не вызывают доверия, а с учетом сервиса Ozon Global, то желание сразу переключиться на али, где понятно, что ожидать и есть отзывы

1

Будут подсвечены так же, как лейбл «оригинал». У продавца картинка сертификата в .jpg есть? Есть. Ну всё, значит оригинал 😁

2

Добрый день! Нет, в списке товаров не будем как-то выделать их. По вашим сомнениям в оригинальности без конкретики мы не сможем скрыть товары просто так, по правилу должны получить обращение от правообладателя/представителя бренда или конкретные доказательства от покупателя, что товары действительно подделка.

Мда, т.е. заказывать на свой страх и риск без каких-то гарантий от вас, ничего не поменялось. КЛАСС

1

Если вас не устроит качество или не понравиться товар, вы всегда можете его вернуть.

Офис открыли уже в Китае, скоро Глобал должен заработать , чуть чуть осталось и будет 100к китайцев продавать на глобале свои товары.

1

Почему провал? Просто нужно покупать у проверенных продавцов с продажами. Автор скорее всего заказал лот без отзывов и покупок и мутного продавца. На такое и на Али можно было нарваться, но к слову, поддержка Али была гораздо более лояльна к покупателю.

1

Какой же это провал, если народ пользуется (как автор) день ги озону идут. А юридической ответственности никакой нет. Это успех.

[]