Озон задерживает и переносит доставку
30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.
1.1K1.1K показов
11K11K открытий
30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.
Добрый вечер! Нашли эту тему по поводу переноса доставки и мы в полном шоке. Всегда в ПВЗ заказывали, но тут решили оформить доставку мебели домой. Это просто ужас. Так же нельзя работать. Нам уже 4 раза переносили доставку! 4!!! При этом только в конце дня статус меняется на "перенос" @Ozon Решайте что-то с форматом работы доставки. Судя по всему, тут речь уже пойдёт о праве стребовать неустойку за просрочку доставки.
Илона, здравствуйте. Логистика - процесс, который состоит из множества внешних факторов и иногда мы никак не можем на них повлиять, поэтому переносы случаются, к сожалению. При этом постоянно совершенствуем процессы доставки, так как понимаем, что нам есть куда расти и над чем работать.
Простите нас за задержку, напишите номер заказа, мы проверим детали.