Мегамаркет не проводит возврат
15.10 осуществил заказ акустического поролона (№ доставки: 938 126 625 8674). 23.10 подал обращение CCS-4013351 на обмен/возврат, так как цвет не соответствовал тому, который я заказывал у данного продавца ранее.
15.10 осуществил заказ акустического поролона (№ доставки: 938 126 625 8674). 23.10 подал обращение CCS-4013351 на обмен/возврат, так как цвет не соответствовал тому, который я заказывал у данного продавца ранее.
Здравствуйте, Владимир, обращение в работе. Точные сроки всегда зависят от ситуации. Обычно нам хватает 3-4 рабочих дней, чтобы во всём разобраться, но в некоторых случаях это может занимать от 7 и более. Я постараюсь сделать все возможное, чтобы ускорить рассмотрение. По итогу мы обязательно направим ответ на электронную почту или по СМС.
Сотрудники мегамаркета, с момента обращения к вам прошло БОЛЬШЕ 3-Х НЕДЕЛЬ!
Забрать товар и вернуть деньги занимает реально столько времени?
У вас там что, совсем все настолько печально???
Вам звонили, писали в чат, отзыв оставил о вашей работе на банки.ру
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11189211/
Что нужно сделать чтобы услышали ваших клиентов? По другим постам вижу что проблема массовая!
Сроки строго оговорены законом или вы открыто признаете, что нарушаете закон и это нормально?