Здравствуйте! Действительно, если часто отменять заказы, то уровень может стать красным. Сейчас мы учитываем только те отмены со стороны покупателя, когда он недоволен товаром и отказался от него в пункте выдачи.
Заказы, которые были сразу отменены после оформления не повлияют на уровень качества. Также мы не учитываем те заказы, которые были отменены со стороны службы доставки.
Заметим, что сейчас уровень репутации не влияет на позицию ваших объявлении в поиске. Мы пока тестируем новый функционал.