После расторжения договора с озоном от 17.10.2023 года, на балансе ЛК осталась сумма денег, которая должна была быть выплачена до 15.11.2023 года, согласно графику выплат озона.
Выплата 15.11 не поступила. На следующий день оставил обращение в поддержку за номером 31389657 и 31391339 вот тут то и начинается цирк.
В обращении 31389657 от 16.11 приходит ответ:
Ну ладно, смотрю в 31391339 тишина, пишу 17.11 еще раз:
В 31391339 уже посылают обратно или на … в 31389657 но оно уже закрыто.
Некрупный маркеплейс а цирк..
Представители озона к вам вопрос:
1. это нормальная работа службы поддержки продавцов?
2. почему не выплачиваете деньги на балансе?
1.6K
показов
232
открытия
Напишите им, что "в моменте не можете изменить правила", и требуйте свои деньги согласно условиям договора.
Да, это один из любимых ответов поддержки😅😁
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Здравствуйте! Стараемся общаться по одной теме в рамках одного обращения — немного запутались, но исправимся и напишем в одном из уже открытых, просим не создавать новых обращений.
Выплату за предыдущий месяц отправляем с 15 по 17 число следующего, поэтому пока укладываемся в обещанные сроки.
Я писал с почты, с просьбой не создавать новое обращение, но оно создалось само. Посмотрим придут ли сегодня деньги, поверю на слово, все таки крупная компания.
Комментарий удален модератором
Не вернут. После начала расторжения договора они отменяют все выплаты. Деньги получите через 2.5 месяца. Истерить бесполезно. Это одна из тайных шуточек бело розовых упырей ублюдков. Сами проходили это. Сначала получить всё, потом расторгать.
Комментарий удален модератором
Да чтоб ты сдох скот нина. Подсос у сине белого папы . Минь етчик на службе вурдалака. Поймал бы в темном дворе, смотреть потом смог бы только назад. Тварина конченная.