OZON верни деньги продавцам!
После расторжения договора с озоном от 17.10.2023 года, на балансе ЛК осталась сумма денег, которая должна была быть выплачена до 15.11.2023 года, согласно графику выплат озона.
Выплата 15.11 не поступила. На следующий день оставил обращение в поддержку за номером 31389657 и 31391339 вот тут то и начинается цирк.
В обращении 31389657 от 16.11 приходит ответ:
Обращение 31389657
Ну ладно, смотрю в 31391339 тишина, пишу 17.11 еще раз:
Обращение 31391339
В 31391339 уже посылают обратно или на … в 31389657 но оно уже закрыто.
Некрупный маркеплейс а цирк..
Представители озона к вам вопрос:
1. это нормальная работа службы поддержки продавцов?
2. почему не выплачиваете деньги на балансе?
Напишите им, что "в моменте не можете изменить правила", и требуйте свои деньги согласно условиям договора.
Да, это один из любимых ответов поддержки😅😁
Здравствуйте! Стараемся общаться по одной теме в рамках одного обращения — немного запутались, но исправимся и напишем в одном из уже открытых, просим не создавать новых обращений.
Выплату за предыдущий месяц отправляем с 15 по 17 число следующего, поэтому пока укладываемся в обещанные сроки.
Я писал с почты, с просьбой не создавать новое обращение, но оно создалось само. Посмотрим придут ли сегодня деньги, поверю на слово, все таки крупная компания.
Да чтоб ты сдох скот нина. Подсос у сине белого папы . Минь етчик на службе вурдалака. Поймал бы в темном дворе, смотреть потом смог бы только назад. Тварина конченная.