Недавно обнаружил новый способ, как Ozon незаконно списывает средства селлеров!
OZON ТЕРЯЕТ большие поставки и всячески это скрывает! А также, почему не стоит отгружать в Ozon через Яндекс.Доставка
Длительное время работаем с Ozon (более 4-х лет) и видели много плохого, но вчерашняя ситуация показала реальное отношение Ozon (ооо интернет решение) к селлерам.
Мы отгружаем заказы по модели FBS (со своего склада) на СЦ Ozon в Строгино. По данной модели работаем не долго и вроде бы все было ок, до последнего момента. Вчера все изменилось, к…
Жалоба ОЗОН FBO!
Ситуация как и у многих думаю, после того как озон начал зарабатывать на логистике навязывая без вариантов хранение на складах FBO! При отгрузке через FBS клиенту заказа, было обнаружено что допустили пересорт. Написал клиенту что бы отменил заказ, думая что когда упадет на остаток FBO я его тут-же закажу на вывоз! И что вы думаете ??? А Озону плев…
Накидайте пожалуйста лайфхаков как заставить поддержку OZON - работать
Интересует может удалось кому то пробить безбожные скрипты и безмозглость самой ужасной поддержки в мире?
Совсем недавно столкнулись с проблемой - товар был снят с продажи без внятных на то причин , естественно написали в поддержку и на нас ... Просто забили. Мы не достойны даже ответа , не то что бы решения вопроса
Ozon, Почему вы не цените своих партнёров и поощряете мошенничество?
Маркетплейсы создавались как площадки для развития бизнеса, но сегодня Ozon превращается в поле битвы, где выживает сильнейший, а добросовестные селлеры остаются один на один с мошенниками и недобросовестной конкуренцией. И самое главное — Ozon, вы не просто не помогаете, вы молчаливо это поощряете и финансируете!
Списание, а не партнёрство:
«Озон уравнял товары с разной комплектацией — продавцы вынуждены бороться за корректные цены»
Здравствуйте!
Хочу обратить внимание на проблему по моим обращениям №66432035, №66541450, №66543016, №66830659, №69125084, №69132820 (начиная с 17 сентября).
Системная проблема на Ozon:
ежедневная пессимизация карточек и её последствия для продавца
Работа на маркетплейсах давно стала полноценным бизнесом, требующим ежедневного контроля, точных расчётов и грамотной стратегии. Но всё это рушится, когда платформа вместо того, чтобы помогать развитию, системно мешает.
Ozon потерял целый паллет, но требует доказательства от продавца.
В июле мы создали поставку на Ozon по кросс-докингу. 5 паллет, заявка №2000026414372, маршрут: Санкт-Петербург → Пушкино.
📦 5 августа все 5 паллет были сданы и приняты Ozon (Озон): сначала на складе в СПб, потом на складе в Пушкино. Приёмка зафиксирована в системе самого Ozon.
Критическая задержка поставок Озон
Письмо №1 — по поставке 2000027225436
Тема: Задержка поставки №2000027225436 от 09.08.2025
От идеальной поставки до пропажи товара: реальная история потерь на маркетплейсе
Когда доверие к платформе может стоить дорого
Бизнес на маркетплейсах — это не ваш бизнес в полном смысле этого слова. Это скорее партнёрство, где правила устанавливает площадка. И если вы готовы к таким условиям — вперёд. Но не забывайте: ваши деньги и товары всегда под угрозой
OZON вносит изменения в договор и сам начинает за них штрафовать.
18/06 в договор были внесены изменения связанные с продажей опасных вещей. Запрет был снят с сухого горючего, бензина для зажигалок, огнива, брикетов для растопки и аналогичных товаров.