Ozonbusiness

Озон, что происходит с приемкой товаров на ваших складах? Идут расхождения по количеству поставленного и принятого товара. И это системная проблема, так как десятки продавцов жалуются на расхождения при приемке товаров. В большинстве случаев расхождение составляет 100%. Как такое может быть, что продавец отгрузил вам товар, статус в личном кабинете…

Когда речь идет о соблюдении сроков и выполнении обязательств, создается впечатление, что для Ozon действуют особые привилегии. Селлеры подчиняются установленным правилам, оперативно реагируют на поступившие заявки и большинство поддерживают высокий уровень обслуживания клиентов. Однако са…

Обращение к тому, кто нажал кнопку «запустить» и к руководству, которое это одобрило.

Это не аналитическая записка. Это свидетельство экономического идиотизма, воплощенного в коде. Речь пойдет о функции, которая, по-видимому, создавалась людьми, никогда не продававшими ни одного реального товара и не понимающими, что такое бизнес. Речь об авт…

Схема обмана OZON такова: Вы продаете товар по fbs (со своего склада). Вам нужно привезти товары на склад не позднее определенного времени. Если вы опоздали и привезли на следующий день и позже - то вам начислят штраф.

Как на этом дополнительно наживается OZON

Я, продавец на маркетплейсе Ozon (ID магазина: 1440535), столкнулся с проблемой, которая нарушает мои права и вызывает вопросы к прозрачности работы платформы. Маркетплейс удержал комиссию за продвижение товаров, хотя заказы были отменены. Речь идёт о следующих заказах:

34653462-0442

Ozon списывает товар как «предпросроченный», хотя у товара в принципе нет срока годности. Поддержка отказывается объяснять, как они определили просрочку

Ситуация простая и абсурдная одновременно.

Недавно обнаружил новый способ, как Ozon незаконно списывает средства селлеров!

Длительное время работаем с Ozon (более 4-х лет) и видели много плохого, но вчерашняя ситуация показала реальное отношение Ozon (ооо интернет решение) к селлерам.

Мы отгружаем заказы по модели FBS (со своего склада) на СЦ Ozon в Строгино. По данной модели работаем не долго и вроде бы все было ок, до последнего момента. Вчера все изменилось, к…

Ситуация как и у многих думаю, после того как озон начал зарабатывать на логистике навязывая без вариантов хранение на складах FBO! При отгрузке через FBS клиенту заказа, было обнаружено что допустили пересорт. Написал клиенту что бы отменил заказ, думая что когда упадет на остаток FBO я его тут-же закажу на вывоз! И что вы думаете ??? А Озону плев…

Интересует может удалось кому то пробить безбожные скрипты и безмозглость самой ужасной поддержки в мире?

Совсем недавно столкнулись с проблемой - товар был снят с продажи без внятных на то причин , естественно написали в поддержку и на нас ... Просто забили. Мы не достойны даже ответа , не то что бы решения вопроса

Маркетплейсы создавались как площадки для развития бизнеса, но сегодня Ozon превращается в поле битвы, где выживает сильнейший, а добросовестные селлеры остаются один на один с мошенниками и недобросовестной конкуренцией. И самое главное — Ozon, вы не просто не помогаете, вы молчаливо это поощряете и финансируете!

Списание, а не партнёрство:

Здравствуйте!

Хочу обратить внимание на проблему по моим обращениям №66432035, №66541450, №66543016, №66830659, №69125084, №69132820 (начиная с 17 сентября).