#Ozonbusiness

Все

Данил Волобуев

14 апр

Проверка на пересорт товара на маркетплейсе ОЗОН вызвала непонятное движение остатков по другому артикулу

Всем привет! За более чем год непрерывной работы с маркетплейсом ОЗОН мы попадали в разные ситуации, каждая из которых чему-то нас научила. И даже несмотря на то, что лично я не считаю себя бывалым селлером, всё же какой никакой опыт у меня за это время уже сложился. Я могу с уверенностью говорить, что много всего повидал, но то, что случилось 13…

66 показов

99 открытий

Приёмная

Bosse

8 апр

OZON: недоразумение с ценами на товар

На один и тот же товар в разных блоках клиенту показывается разная цена. Поддержка: "Всё в порядке, так и надо!"

702 показа

106 открытий

30 мар

OZON.ru и его китайские партнёры или как угробить кучу нервов (проблема решена)

Не буду говорить, что моя история уникальна. Более того, после того как у меня начались сложности с заказом, я обнаружила целую кучу таких же историй в сети на множестве разных ресурсов. Ну и забила панику естественно.

556 показов

280 открытий

Приёмная

Алена

18 мар

Ozon блокирует продавцов не объясняя причины

Ozon заблокировал меня не объяснив причины сегодня 18.03, на аккаунте находяться деньги которые озон до сих пор не выплатили, войти в личный кабинет я так же не могу

860 показов

161 открытие

17 мар

Обман в ОЗОН

Обман и необоснованные начисления Озона и отписки противоречащие друг другу со стороны поддержки Озона, поддержка просто издевается.

58 показов

54 открытия

Приёмная

Роман

4 мар

Беспомощность и бездействие Озона перед фейковыми заказами конкурентов

Вводные

2.2K показов

449 открытий

17 фев

Задержка поставки кросс док озон селлер

Номер поставки 2000003786571 обещаная дата поставки 04.02.2024, на сегодняшний день 17.02.2024 статус "в пути", при обращении в службу поддержки шаблонный ответ

84 показа

29 открытий

Elmir - Бизнес с Китаем Байер

2 фев

Открытие нового пути к успеху: OZON предоставляет шанс продавать карточки товаров

OZON Популярный маркетплейс решил расширить свои возможности, предоставив предпринимателям и продавцам уникальную возможность продавать карточки товаров. Это решение становится революционным шагом в индустрии электронной коммерции и открывает двери для новых возможностей и прибыли.

138 показов

56 открытий

Приёмная

Вот так вот

29 янв

Просто возврат от озона )

8.1K показов

2.2K открытий

Приёмная

Twio

26 янв

[Решено]Ozon кинул на 85.000 рублей или как остаться без денег и товара!

9 января мной был сделан заказ в Ozon 0152688444-0001, далее я захотел вернуть товар обратно так как товар был возвратный, но заявка почему то отклонилась до того как я отнес товар в ПВЗ.

6.4K показов

1.7K открытий

Приёмная

Лев Кавелин

11 янв

Селлеры, не привозите товары на склад Ozon в Волгограде!

Озон 100% поставки отправляет сразу в брак во время приемки на складе в Волгограде, если вы привезете книги, одежду, текстиль, сумки, товары 1-8 классов опасности. Это происходит после того как сам Озон вам заранее разрешил привезти эти товары.

3.8K показов

922 открытия

Приёмная

Вот так вот

10 янв

ОЗОН нарушает регламент и отказывается следовать своим же правилам (как всегда)

Прошло 60 дней поиска отмененной озоном поставки, но озон отказал в компенсации потерянного товара.

1.5K показов

176 открытий

Приёмная

Galina E.

30.12.2023

Вывоз своего товара со складов Озон (продолжение)

Начало было здесь:

827 показов

153 открытия

Приёмная

Вот так вот

15.12.2023

Вывоз товаров со стока силами озон или как потерять поставку (два раза)

Как озон дважды потерял одну и ту же поставку и делает вид что всё в порядке

3.9K показов

247 открытий

Приёмная

Вот так вот

14.12.2023

Шёл третий месяц как озон игнорирует меня везде и не возвращает деньги

Пока озон "возвращается с новостями" я продолжу публиковать такие посты

1K показов

184 открытия

Приёмная

Lily07

13.12.2023

ОЗОН - Просьба отменить заказ не выпущенный таможней и вернуть средства

Доброго времени суток , Озон!

1.2K показов

345 открытий

1 репост

Торговля

David Voskanian

13.12.2023

OZON BUSINESS Помогите разобраться с механикой акций со скидкой -5%

Помогите пожалуйста получить точные и однозначные ответы на вопросы о механике акций со скидкой на комиссию продавца в 5%.

375 показов

59 открытий

Приёмная

David Voskanian

4.12.2023

Кросс-докинг OZON. Задержки в поставках

Всем известно, что декабрь — высокий сезон продаж и к нему нужно как следует подготовиться. В случае работы с маркетплейсами — важно распределить товар по регионам, чтобы он вовремя оказался рядом с покупателем.

4.7K показов

684 открытия

Приёмная

Вот так вот

30.11.2023

Как ozon списываете деньги за воздух и отказывает в возмещении средств

Как я сама разобралась в чём ошибка и поняла что Озон на протяжении года списывает деньги и бонусы за размещение несуществующих на их складе товаров . Поддержка озон бесполезна и ничего не решает (на других ресурсах так же) да и плевать озон хотел на селлеров

1.7K показов

261 открытие

Приёмная

Вот так вот

21.11.2023

Как OZON списывает деньги и бонусы в стиле "авось не заметят" часть 2

Ничего с этим не делает на протяжении полугода и отказывает в возмещении средств.

1.3K показов

427 открытий

Приёмная

Вот так вот

21.11.2023

Как OZON списывает деньги у селлера в стиле "авось не заметят" часть 1

Как сотрудники склада приписывают разные сроки годности , путают товар и "не опознают" его и как озон закрывает на это глаза и не возвращает денежные средства.

3.1K показов

593 открытия

Приёмная

же р

17.11.2023

OZON верни деньги продавцам!

После расторжения договора с озоном от 17.10.2023 года, на балансе ЛК осталась сумма денег, которая должна была быть выплачена до 15.11.2023 года, согласно графику выплат озона.

1.6K показов

226 открытий

Приёмная

Lily07

14.11.2023

OZON.ru , Китай , GT210 вместо RTX3080 Ti и искусственные нейросети

История про покупку RTX3080Ti , получение GT210 вместо неё , блокировку продавца Озоном и счастливым концом истории

1K показов

611 открытий

Александр

5.11.2023

История о том, как Озон признал, что фейковые заказы товаров конкурентами друг у друга- это норма на их площадке

История о том, как Озон признал, что фейковые заказы товаров конкурентами друг у друга- это норма на их площадке, и что они не собираются решать эту проблему.

3.6K показов

2.5K открытий

Екатерина Миронова

24.10.2023

Озон вместо целого комплекта вернул часть и отказал в компенсации

Всем привет!

39 показов

307 открытий

Приёмная

же р

17.10.2023

Озон блокирует продавцов без причины, поддержка на грани адекватности

Сегодня вечером пришло такое сообщение от озона в лк, что почему и как не понятно. Пунк оферты 1.7 (б) мною нарушен не был считаю.

Отзывы отличные, рейтинг продавца 4,9 все документы на товар загружены и прошли проверку, остальные пункты тоже не нарушены.

237 показов

375 открытий

Приёмная

Bosse

16.10.2023

OZON: очередное "акционирование"

Совет всем селлерам: проверьте сегодня/завтра своё "участие" в любимых нежелательных Акциях. Не пожалеете 😈

1.7K показов

317 открытий

Приёмная

Bosse

29.09.2023

OZON: Соинвест почти не виден (продолжение)

В прошлой статье мы связывали потерю соинвеста от OZON с очередным нашествием клонов. Оказывается, зря 🤦‍♂
(Очень важное примечание: ЭТО может коснуться любого селлера!!!)

1.2K показов

1.1K открытий

Селлер ОЗОН

24.09.2023

Склады OZON в Москве и России - адреса, где находятся склады ОЗОН FBO на карте

Склады OZON в Москве и Московской области, и городах России - адреса, где находятся склады ОЗОН на карте, склады FBO, поставки ФБО, доставка

466 показов

22K открытий

Приёмная

Bosse

18.09.2023

OZON: атака клонов - 4. Соинвест - новые баги, новые убытки

Всё, как обычно: появилась проблема, но вместо решения (или хотя бы проверки факта) - тупая копипаста шаблонных ответов.

1K показов

541 открытие

Приёмная

Илья Лапинский

1.09.2023

ОЗОН и WildBerries отказались от дополнительной транспортной упаковки

Заметили особенность товар к клиентам стал приходить следами некорректного обращения с упаковкой, заломы, замятия и грубые повреждения. Клиенты пишут претензии по упаковке в ответ одни отписки, обещания этого не повториться вновь. Оказалось для оптимизации расходов на логистику Озон и WB отказались при отправке товаров клиентам от использования…

617 показов

184 открытия

Приёмная

Илья Лапинский

1.09.2023

Озон и WB отказались при отправке товаров клиентам от использования дополнительной транспортной упаковки

Заметили особенность товар к клиентам стал приходить следами некорректного обращения с упаковкой, заломы, замятия и грубые повреждения. Клиенты пишут претензии по упаковке в ответ одни отписки, обещания этого не повториться вновь, оказалось для оптимизации расходов на логистику Озон и WB отказались при отправке товаров клиентам от использования…

889 показов

241 открытие

Илья Лапинский

1.09.2023

ОЗОН и WB отказались от дополнительной транспортной упаковки

Заметили особенность товар к клиентам стал приходить следами некорректного обращения с упаковкой, заломы, замятия и грубые повреждения. Клиенты пишут претензии по упаковке в ответ одни отписки, обещания этого не повториться вновь, оказалось для оптимизации расходов на логистику Озон и WB отказались при отправке товаров клиентам от использования…

30 показов

48 открытий

Приёмная

Пользователь

12.08.2023

Озон сдает в аренду товары Селлеров

Почему Озон одобряет возвраты БЕЗ акта (заключения) авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающего, что недостатки товара возникли до использования товара Покупателем?

9.5K показов

1.9K открытий

1 репост

Пользователь

11.08.2023

Озон нарушает свои же правила в отношении Селлеров

На основании каких законов и правил, Покупатель может использовать товар в течение 4х месяцев и не жаловаться на него, а потом вернуть его Продавцу с изгрызанным наконечником и требовать назад деньги, т.к. он не работает? Почему Озон одобряет такие возвраты?

324 показа

924 открытия

Приёмная

Софья Кондратенко

9.08.2023

Ozon не отменил заказы, не принял возврат и несколько месяцев не возвращает деньги

5 и 7 марта сделала заказы 05036499-0122 и 05036499-0123. В данных заказах присутствовали товары Ozon Global от одного продавца. 3 апреля, когда заказы от русских продавцов были уже получены, а по зарубежным товарам не было никаких вестей, потребовала отменить оставшиеся заказы, так как срок ожидания вышел, и начался то ли цирк, то ли бесконечный…

1.7K показов

364 открытия

Приёмная

Продавец Ozon

8.08.2023

Озон не возвращает деньги за доставленный товар

Прошло еще 20 дней после украденного товара и денег благодаря багу на ОЗОН.
Предыдущие посты здесь:

1.2K показов

382 открытия

Александр

7.08.2023

Представитель озона: «Понимаем вашу боль»

49 показов

119 открытий

26.07.2023

Ozon пробил очередное дно, ниже некуда

Всех приветствую, зарегистрировался на озоне для продавцов в качестве самозанятого около 1.5 месяца назад, было несколько продаж и выплат по ним.

647 показов

381 открытие

Приёмная

Перламутрово-Мышиный

25.07.2023

Ozon Seller потеряли возврат, подменяют дату и время отправок

1.7K показов

477 открытий

Приёмная

Продавец Ozon

25.07.2023

OZON не исправляет баг, которым пользуются покупатели!

Чуть больше месяца назад, я сообщил ОЗОН о новой схеме мошенничества, при которой покупатели возвращают деньги за товар и получают сам товар.

6.1K показов

2.8K открытий

24.07.2023

Смена реквизитов в ЛК на OZON

Наша компания «А» находится в стадии реорганизации, в частности присоединения к компании «Б».

62 показа

491 открытие

[{"id":1,"label":"Header, 100%x250: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"ezfl"}},"distribution":"top-desktop"},{"id":2,"label":"Header, 1200x400\/600: M","provider":"adfox","adaptive":["phone"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"ezfn"}},"distribution":"top-mobile"},{"id":4,"label":"Article Branding top","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"cfovx","p2":"glug"}}},{"id":5,"label":"300x600: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"ezfk"}},"distribution":"right-sidebar"},{"id":6,"label":"Above the Comments: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"h","ps":"bugf","p2":"ffyh"}},"distribution":"before-comments-desktop","analytics":"AdfoxRecount \u2014 1020 \u2014 Show"},{"id":7,"label":"Above the Comments: M","provider":"adfox","adaptive":["tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"bwkpg","p2":"fjxb"}},"distribution":"before-comments-mobile"},{"id":12,"label":"Topbar button: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"bscsh","p2":"fdhx"}}},{"id":13,"label":"In Article: M","provider":"adfox","adaptive":["phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"h","ps":"bugf","p2":"flvn"}},"analytics":"AdfoxRecount \u2014 300 \u2014 Show"},{"id":15,"label":"In-Feed Teaser: DM","provider":"adfox","adaptive":["desktop","tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"byudx","p2":"ftjf"}}},{"id":16,"label":"Topbar button: M","provider":"adfox","adaptive":["tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"byzqf","p2":"ftwx"}}},{"id":17,"label":"Stratum: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"fzvb"}}},{"id":18,"label":"Stratum: M","provider":"adfox","adaptive":["tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"fzvc"}}},{"id":19,"label":"Under the News Teaser: DM","provider":"adfox","adaptive":["desktop","tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","auto_reload":true,"adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"cbltd","p2":"gazs"}}},{"id":20,"label":"Leftbar button: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"p1":"cgxmr","p2":"gnwc"}}},{"id":21,"label":"Header Microteaser: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"gtjk"}}},{"id":23,"label":"In Article: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"hiig"}}},{"id":26,"label":"For test: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"icbj"}}},{"id":27,"label":"For test: M","provider":"adfox","adaptive":["tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"icbn"}}},{"id":28,"label":"For test: DM","provider":"adfox","adaptive":["desktop","tablet","phone"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"icbo"}}},{"id":31,"label":"300x600 screen 2: D","provider":"adfox","adaptive":["desktop"],"adfox_method":"createAdaptive","adfox":{"ownerId":228129,"params":{"pp":"g","ps":"bugf","p2":"fizc"}}}]