Озон не отменяет заказ и не возвращает оплату.

10.11.23 был сделан заказ N0107348818, a 11 я отменила заказ, сообщив службе техподдержки и продавцу, указав причину. Скрин смс с продавцом также был отправлен в службу поддержки. Заказ в результате продавец не стал отправлять. А шаблонные ответы техподдержки проблемы не решают. Заказ до сих пор Озоном не отменен, деньги не возвращены.