Озон непробиваем или как добиться исправления маленькой ошибки
К сожалению, когда компании становятся большими, исправление даже самой маленькой и глупой ошибки превращается в неразрешимую проблему.
К сожалению, когда компании становятся большими, исправление даже самой маленькой и глупой ошибки превращается в неразрешимую проблему.
Честно говоря, пассивное отношение продавца к неверному весу вызывает недоумение - особенно, неверному в сторону увеличения!
Отгрузка товара указана "со склада продавца", везёт явно не сам, то есть - платит перевозчику. Скорее всего, перевозчик интегрирован с Озоном. Продавец заплатит по тарифу за вес именно по тем характеристикам, что указаны в карточке товара. Переплачивая в два раза?