Озон запретил покупать товары на своей площадке, в том числе и с баланса средств, в поддержке отвечают одним шаблоном, в итоге не снять блокировку, не вывести на карту, не перенести на другой аккаунт деньги нельзя, потому что пополнялись за счет сертификата. Единственный совет который мне дали, это создать новый аккаунт, а про свои деньги видимо за…
Кирилл Владимирович, добрый вечер! Вывести эту сумму с активации сертификатов не получится. Деньги вы сможете использовать только на покупки в этом аккаунте или переведём на ваш новый. Пожалуйста, не переживайте. Мы проверим ограничения на вашем аккаунте и вернёмся с итогом в течение 1-2 дней.