Сбербанк, завуалированное мошенничество

Ну вот вам свеженького от Сбера. В общем имею кредитку от сбера, получил аж на 500 тыщ, и пришло время ей воспользоваться. При получении сотрудница банка клятвенно заверяла, процентов за пользование деньгами нет, на протяжении 120 дней, а вот за снятие наличных, да, процент есть целых 3%, ну ладно, три так три все не 7% как в альфабанке. В общем, сегодня закинул часть денег на погашение кредита, но в общем остатке кудато пропали три тыщи, в школу всетаки ходил считать научился)) Звоню на линию 900 мол чтото не то с зачислением, а оператор выдаёт, ну да вот часть денег списалось на процент, а как же 120 дней спрашиваю. Нуууу это только на покупки онлайн а на снятия и прочее такого нет, там у вас аж 24% годовых, я чуть икрой не подавился кобачковой, ну всетаки не топ менеджер сбера и такого профита нет. Ну ладно говорю, где мне в ЛК договор найти, а в ответ в ЛК договора нету его только в отделении банка дадут да и то выдача копии сколько то стоит. В общем прям на слезу пробило, бедный сбер, обнищал до того что помимо процентов которые берет за переводы между счетами клиентов своего банка так еще и деньги за выдачу копий договоров своим клиентам берет. Господин Греф, вам не стыдно? Люди несут деньги в ваш банк а вы за жалкие бумажки с них деньги берете. Вы настолько обнищали что ваши сотрудники прям в глаза врут что бы эту кредитку всучить? Почему эти вещи делаете вы а стыдно и противно мне?