Постараюсь кратко.Недавно отправил товар Авито доставкой, товар стоимостью 34.000 рублей, новый, внутри не тронутый, на пломбах, упаковка вся целая.Покупатель по прибытию посылки по итогу отказывается от неё, она едет обратно, и так как стоимость товара не маленькая, когда посылка приехала ко мне, я решил открывать её в пункте выдачи на видео, вдру…
Перед отправкой было все снято на видео плюс фото коробки до упаковки и после упаковки! Полные доказательства фото и видео того, что коробка была в отличном состоянии и качественно упакована. Видео процесса упаковки и посылки в отделении почты. Все доказательства представлены Авито, а от них только затягивание и нейтральные отписки и в результате отказ от возмещения ущерба. Но почитав отзывы в интернете я понимаю, что для Авито такой обман в порядке вещей. Очень много обманутых по тойже схеме продавцов.
Перечитайте мой пост внимательнее, если Вы этот момент упустили, я подробно описала ситуацию. Я так понимаю, Вы представитель Авито? Займитесь лучше качеством обслуживания и выполнением гарантий, обещанных продавцам, а не комментированием отзывов на неудовлетворительное качество представляемых вами услуг. Под гарантиями я имею ввиду полное возмещение стоимости поврежденного по вине Авито Доставки товара.