Жалоба на Озон. Супер схема: ворует деньги продавца, зарабатывает на брендах, отменяет заказы
Столкнулся сегодня с неприятной ситуацией. Озон решил, что я продаю брендовый товар, хотя он мой самодельный, потому что в описании было похожее слово (не бренд), но какой именно бренд не хотят говорить. Также не сказали, кто обращался, кто инициатор обращения, но тем не менее уже списывают 10000 руб. До этого товар 1,5 года спокойно продавался на…
Получается такая хитрая схема: Озон видит товар, косвенно похож на бренд и блокирует карточку, выставляет требование в течении 7 дней оплатить за каждый случай 10000р или предоставить документы. Каждый случай - это если у вас 1 товар в количестве 1000 штук, то вы заплатите 1млн. руб. К тому же схема похоже на процедуры судебного взыскания, когда представитель или сам бренд взыскивает по таким же условиям за каждый случай использования товарного знака. Опять же, в суде происходит состязательный и доказательный спор, здесь же безапелляционно ты заплатишь штраф, если не предоставишь доки на товарный знак. Товарный знак не обязателен к регистрации по законам РФ, самозанятый офиуиально не может его получить. Получается, что деньги без суда присваиваются в пользу Озона. Представитель бренда даже не в курсе, что на нём заработали.
Далее, Озон впихивает свою навязанную услугу - "модерация карточки", где завышена необоснованно цена за услугу модерирования. Почему эта услуга должна применяться? Какое техническое и экономическое обоснование этой услуги? Платит ли налог Озон на сверхприбыль от повышенной цены на услугу согласно законам РФ?