Мегамаркет плюёт на клиентов и не доставляет заказ

История про то, как можно пробить дно, подтереться клиентом и стать таким же отвратительным сервисом, как, например, #яндекс

2121

Согласна абсолютно с автором!! Меня тоже подвел этот недомаркет! Несколько раз переносили срок, причем без конкретики и отписками-шаблонами. Техподдержка - это бот, который назовет вам номер и сумму вашего заказа и душевно посочувствует, на этом всё. Живого человека я так и не дождалась. Писала через соцсети даже им, но и там - о, чудо! - ответили тем же самым шаблоном отпиской. Хорошо, что кнопка отказа от товара сработала и мне вернулись деньги и даже говеные баллы спасибо (из-за которых я и повелась на этот недомаркет чтобы их списать). Но подвели они меня знатно, очень нужен был товар к дате, притом что я заказывала с расчётом на полторы недели! Так что никому не рекомендую и сама перестала пользоваться.

Ответить