Сбербанк продолжает начислять проценты по закрытому кредиту
Был кредит. 30-го ноября оформил рефинансирование, кредит автоматически закрылся, задолженность ноль. Но проценты продолжают начисляются ежедневно.
График изменился, последний день оплаты 30 ноября. Но проценты всё равно идут. На первое декабря капнуло, я сделал в ручном режиме из приложения полное досрочное погашение с оплатой этих процентов за день. Прошло, видно в истории карты, с которой списалось. Но проценты не списались с кредита, а добавились ещё за сутки. Новое платежное не даёт оформить, пишет, что предыдущее не исполнено. Проценты продолжают начисляются.
А как так то? А что так можно было, платить после того, как всё выплатил?
Там какой-то глюк был.
Вектореан Элон, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Вектореан Элон ВКонтакте». Мы проверим
Здравствуйте! Мы получили ваше письмо, но, к сожалению, не можем найти такого клиента. Пожалуйста, проверьте данные и направьте ещё одно письмо с той же темой
Я писал про другого клиента, который не разбирается в этом всём. В общем, написал в чат пару раз, спросил про суд, в тот же день кредит закрылся, пришла смс.