8.12.23 у меня заблокировали доступ к моему ЛК в @tinkoff.ru со всеми моим денежными средствами, не предупредив и не объяснив причину блокировки.
Я тут же позвонила в банк, чтобы узнать, в чем причина и свои дальнейшие действия, потому что, повторюсь, у них в банке лежат мои единственные деньги. Мне ничего не объяснили и сказали, что через 15 минут…
У меня такая же (в точности) как у вас история, но с Альфа банком. И я тоже живу не в Москве, где у него отделения. Похоже сейчас такая мода у них всех повелась и если правительство подталкивает "хранить деньги в банках", то такие случаи как раз говорят нам об обратном - только наличка! И минимум, на оплату коммунальных услуг, например - в банк!
По своему вопросу написал здесь и на Банки ру, 20 дней прошло - пока нет ответа.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
А я наоборот рад, что в альфу ушел. Там повыгодней и проблем не было
И у меня! Полгода мучений и в итоге сняла наличными в отделении
Комментарий недоступен