Такая же ситуация на мегамаркете с телевизором пришел телевизор haier s7 визуально без повреждений , повреждение матрицы можно было обнаружить только при включении, по инструкции включить телевизор можно только после 5 часов после доставки, при курьере распаковывать нельзя курьеры быстро ушли сказав что их дело только доставить . мегамаркет и продавец (холодильник )ответили что вы должны были проверить дефект в течении 2ух часов , что противоречит инструкции и правам потребителя. Продавец перекидывает вину на покупателч мол вы в течении 2 часов не сообщили значит это вы виноваты что к вам пришел бракованный телевизор. Судя форуму вк группы холодильник и ответам в личные сообщения многих покупателей так кидают на бракованые товары многих покупателей ссылаясь на 459 закона гражданского кодекса, всем поголовно одно и тоже, менеджер артем (максимально безмозглый менеджер твердящий только про 459 закон, других он не знает, как и прав потребителя). Также продавец отказался предоставлять видео подтверждение что он отправил заведомо рабочий телевизор. А мегамаркет ответил что упаковка не достаточно повреждена что мол вы сами повредили , номер заявки на мегамаркете css 4728761.

Мурад, здравствуйте! Каждый ответ оставляет человек. Если остались нерешённые вопросы — напишите, пожалуйста, нам повторно. Проверим информацию и постараемся помочь.