Сберлогистика
По-второму кругу. Возникла необходимость отправить достаточно дорогую посылку из Москвы в Спб, стоимостью более 50 тыс.руб , естественно нужна была быстрая курьерская доставка 1-2 дня (на самом деле, посылка была стоимостью около 100 000 руб., но так как работаю в логистике сама более 10 лет, и на моем опыте потерь ни разу не было, решила сэкономит…
Здравствуйте! Для рассмотрения заявления потребовалось больше времени, простите 🥺 Коллеги обязательно предоставят вам ответ, просим ожидать 🙏
Я отправила посылку по публичной оферте с заявленными сроками 1-2 дня, заплатив вам за страховку и логистику. Прошло почти 2 месяца, вы удерживали посылку месяц, в потом сообщили, что ее потеряли, а теперь вы 2-ю неделю игнорируете меня по возмещению страховки. Что вы рассматриваете?
По итогу 25 декабря, ни одного ответа, получается и страховка за которую вы берете деньги ничего не значит. 3 месяца от обещанных 1-2 дня курьерской доставки. И огромные потери и в деньгах и в нервах.