Проблема с возвратом на Авито

И снова проблема с Авито! Я продавец отправила товар покупателю и не получила его обратно.

11

Авито, я от Вас два месяца жду этих уточнений! У меня к Вам встречный вопрос :" Что Вы уточняли все эти два месяца? На товаре есть трек-номер по которому можно отследить куда отправлен товар, если в пункте возврат был оформлен корректно. А с учетом того, что отправка Москва-Москва из одного пункта в Москве в другой пункт в Москве, ситуация более чем странная.

Извините, что ожидание ответа затянулось. Информацию по заказу пока уточняем, напишем вам, как получим.