МегаМаркет: "А хотите просто пустую коробочку?"
Были накоплены примерно 50 тысяч баллов Спасибо. Решили взять на них обручальные кольца. Мужское (подешевле) пришло нормально (11 декабря), а женского (днём раньше) не было - внутри одна только пустая коробочка и пробник крема (бонус от продавца, в другой доставке тоже было). Вскрытие было прямо в пункте выдачи, где постоянно ведётся запись с камер…
А как вы докажете, что товар отсутствовал?
Фотографировали прямо в пункте выдачи. Свидетельство постоянного сотрудника ПВЗ. К сожалению, самих пунктов СберЛогистики нет или очень мало. Это отделение Ozon, где сотрудники уже набили руку и решают любые нестандартные вопросы, касающиеся непосредственно Озона. А вот в случае со СберЛогистикой, по их же словам, они могут только выдать товар и больше ничего.
А зачем это кому то доказывать? Презумпция вины в гражданском праве