Яндекс еда!
Шикарнейший сервис доставки еды, уже неоднократно с ними возникают проблемы. При заказе доставки есть минимальная сумма на которую необходимо заказать (к примеру в Самокате такого нет), далее тебе необходимо добирать заказы ненужными вещами, что бы была сначала бесплатная доставка, далее что бы доставка была дешевле и так далее, там самым компания…
Здравствуйте! К сожалению, у нас нет возможности доставить отсутствующие товары из заказа. В этой ситуации мы возвращаем деньги, а в качестве извинений направляем промокод.
Вся информация оперативно передаётся партнёрам и мы прорабатываем ошибки.
Надеемся, в будущем не подведём вас!
Если человек пользуется яндекс доставкой (едой) это означает, что по определенным причинам клиент не может приобрести продукты самостоятельно. По таким же причинам человек вызывает такси, это означает, что он не может доехать самостоятельно. Вы беретесь за то, чтобы оказать и предоставить человеку определенную услугу или предоставить товар ,после оказанной услуги говорите просто «извините» это не профессионально как минимум! А как максимум вы, как юр. лицо не справились с обязанностями, которые возложили на себя. Потратили мое личное время на приобретение продуктов,а должны были его сократить.