Сбермаркет тянет время и не начисляет сберспасибо за заказ
7 декабря 2023 года мной был сделан заказ алкогольной продукции через сбермаркет с самовывозом в магазине Ашан на сумму 5794,90 руб. За данный заказ был обещан кэшбек бонусам сберспасибо в размере 40% от покупки. 8 декабря днем я его выкупил (оплата алкоголя принимается только при выдаче, онлайн-оплата невозможна). По рекомендациям сбрермаркета, я…
Не ждите. Вас наебали. Заманили и наебали. В суд вы всё равно не будете обращаться. Куча постов и комментариев к ним во всех соцсетях, где такие же бедолаги не получили бонусы, сумма которых - числа с тремя нулями. Афере больше года уже. А народ по-прежнему ведётся...
Отпишитесь тут, пожалуйста, если вам вернут бонусы, и вы сможете ими воспользоваться (второе интереснее)). Мы за вас порадуемся. Не стебусь. Правда, интересно. Никто ещё не отписался(
@Iwolga Как обещал - отписываюсь, если интересно.
Тянули кота месяц.
По итогу:
В начислении бонусов отказано по причине технической невозможности начисления (просьба не смеяться).
Но.
В итоге удалось выбить-таки промокод на сумму причитающихся бонусов (даже чуть больше - округлили), которыми можно оплатить 100% (или 99%) покупки.
Вот таков итог как есть.
Учитывая негативные ожидания, считаю результат приемлемым, но как говорится осадочек остался.
Считаю опыт в принципе полезным.
Хорошо. Но тут пока нет обмана. В мегамаркете на солидные суммы бонусы приходили и приходят вовремя. Здесь просто накладка случилась, в связи с тем, что оплата была не онлайн и все на практике немного разошлось с теорией. Не позвони мне робот, я бы не позвонил в поддержку, она бы не закрыла заказ, а в конце дня мне его закрыли бы штатно в пункте сбермаркета Ашана. Но произошла накладка, которую надеюсь исправят. То о чем вы говорите, это по описанию пострадавших совсем другая ситуация, когда людям просто отключали программу лояльности. Но время покажет. По результату отпишусь как есть.
Бонусы - это сберспасибо, которые не привязаны к конкретному маркету. Так что не вижу причин, по которым я не смогу ими воспользоваться, если их начислят. Бонусы я получаю в сбермаркете и мегамаркете, а трачу не только там. Я три месяца уже за бензин не потратил ни копейки, оплачивал только бонусами (всего уже точно более, чем на 15к рублей)