Альфа и проблемы это норма. Недавно столкнулся с тем что мобильное приложение прекрасно работало на WIFI дома, а на улице с мобильным интернетом ничего не работало, хотя интернет был - открывались сайты, работали мессенджеры. Недавно шла активная реклама Альфаклик. Завел под это дело виртуальную карту МИР, все настроил, подключил. Раз 10 пытался платить в магазина - не работает. Пытался узнать в поддержке что делать, а там только тупой бот... достучаться до человека не удалось, хотя я не особо старался.
На счёт ботов согласен полностью, понятно что компания автоматизирует процесс, но они совершенно бесполезны и бестолковы. Разве что только для того, чтобы демотивировать клиента и отбить желание решать свой вопрос.
Раньше кстати говоря чат работал великолепно и даже дистанционно находясь в другой стране удавалось с минимальными усилиями справляться с возникшими сложностями.
Альфа и проблемы это норма. Недавно столкнулся с тем что мобильное приложение прекрасно работало на WIFI дома, а на улице с мобильным интернетом ничего не работало, хотя интернет был - открывались сайты, работали мессенджеры. Недавно шла активная реклама Альфаклик.
Завел под это дело виртуальную карту МИР, все настроил, подключил. Раз 10 пытался платить в магазина - не работает. Пытался узнать в поддержке что делать, а там только тупой бот... достучаться до человека не удалось, хотя я не особо старался.
На счёт ботов согласен полностью, понятно что компания автоматизирует процесс, но они совершенно бесполезны и бестолковы. Разве что только для того, чтобы демотивировать клиента и отбить желание решать свой вопрос.
Раньше кстати говоря чат работал великолепно и даже дистанционно находясь в другой стране удавалось с минимальными усилиями справляться с возникшими сложностями.
Комментарий недоступен