Озон незаконно отказал в возврате ноутбука
Заказал на Озон ноутбук. При получении на точке выдачи вскрыл упаковку при работнике, осмотрел визуально, включил, на первый взгляд - все ок. Дома при более детальном осмотре оказалось, что максимальный уровень звука динамиков настолько низкий, что пользоваться ноутбуком не возможно (без подключения наушников или колонок). Сразу же был оформлен воз…
Озон своего решения добровольно не изменит.
Пишите претензию и отправляйте на юр. адрес продавца.
Тут можно претензию составить: https://zpp.rostov-gorod.ru/generation-of-documents/pretenziya-st-26-1-zpp-distants-prodazha/
Отправить её нужно не позднее 7 дней после даты получения.
Отправлять строго Почтой России, можно через электронный сервис: https://zakaznoe.pochta.ru
Вот тут можно более подробно почитать на эту тему: https://vc.ru/claim/940036-chem-zakonchilas-istoriya-ozon-uklonyaetsya-ot-vozvrata-tovara-nadlezhashchego-kachestva