По факту продавец не прав, ссылаясь на сроки, вы первично обратились 3 января, сохраняйте отбивку от Мегамаркета в почте, там указана дата, запросите реквизиты продавца (хотя и тут Мегамаркет может затупить и ничего не предоставить, хотя эта информация обязана быть в доступе) далее кратко досудебную претензию своими словами - когда купили, что именно, цена, чеки, скрины, хочу вернуть в досудебном порядке и почтой, заказным с уведомлением в адрес продавца. Он игнорит 10 дней и вы следом исковое в суд + ходатайство рассмотреть за вашим отсутствием. В 80% вы получите решение в вашу пользу, далее с решением к приставам и списание суммы со счета продавца. В исковом укажите помощь юриста (друга с печатью) тыс 50.000 + за нравственные страдания 50.000, только так и это работает!