«Точка инвестиции» выплатила проценты, но не вернула 82 тысячи от суммы вклада
В конце прошлого года я решил протестировать инвестиционный сервис, который довольно активно продвигает банк «Точка», и перевел туда ровно один миллион рублей. Рассказываю, что из этого вышло, и с какими сюрпризами можно столкнуться, если пойти по моему пути.
Я не серийный инвестор, не умею в трейдинг, фонды и почти всегда выбираю для экспериментов максимально консервативные инструменты. Цель — хотя бы немного снизить действие инфляции, при этом чтобы деньги всегда были под рукой.
В конце прошлого года меня заинтересовала публикация «Точки» о том, что появился новый инструмент — «Точка инвестиции». Он обещал вполне адекватные на тот момент проценты, и я решил попробовать.
Я решил попробовать и 14 сентября 2023 года перевел ровно 1 миллион рублей на счет компании «Точка инвестиции». И забыл об этих деньгах на четыре месяца в соответствии с условиями выбранного тарифа (снимать и пополнять деньги со счета по условиям тарифа нельзя).
В назначенную дату пришло два платежа:
- 41 834,37 ₽ — выплата процентов;
- 917 899,26 — возврат средств.
Внимательный читатель обратит внимание, что сумма вклада по какой-то причине вернулась не полностью. Честно говоря, я даже растерялся немного. Посмотрел почту, пуши, СМС. Никакой информации и подробностей я не обнаружил.
Написал в поддержку. Спасибо Дарье, она проинформировала меня, что же все-таки происходит.
Я выразил Дарье свое недоумение и расстройство от сложившейся ситуации.
Мои выводы из ситуации:
- «Точка инвестиции» — плохой инструмент. Справедливости ради замечу что формально это вообще другая компания, не «Точка банк».
- «Спасибо» за доходность в 12,5%. Даже в момент, когда я отправлял свой миллион, 13% давал почти любой банк.
- Информацию о том, что деньги могут не вернуть в полном объеме, нужно публиковать хотя бы мелким шрифтом на вашей промо странице. Это может быть очень важным для других инвесторов.
- Очень странно, что никто из компании «Точка инвестиции» не посчитал нужным проинформировать меня заранее о том, что я не получу свои деньги в полном объеме в срок.
На момент публикации статьи никакой информации о дате возврата средств я не получил и обещанный специалист со мной так и не связался.
Если среди читателей есть пользователи сервиса, напишите два слова, какие у вас результаты.
Ловко они придумали: деньги покрутили, а вернули даже меньше, чем занимали. Profit! Жесть вообще.
Похоже, что вся соль была в разделе "Риски и гарантии" , почему - то автор не приводит из него выдержки.
Вот ссылка: https://tochka.com/investment/rules/ там четыре экрана разных ссылок на документы, я найти не смог может у вас получится)
5 секунд занял поиск
Займодавец(Инвестор):
осознает, что передача денежных средств по Договорам займа связана с определенными рисками, ответственность за которые Оператора Инвестиционной платформы не несет;
понимает, что инвестирование на Инвестиционной платформе является высокорискованным и может привести к потере всех инвестиций в полном объеме или в части, и принимает указанные ниже, а также иные связанные с инвестированием по Договорам займа риски;
Я в общем не сомневался, что пункт есть. Просто тогда тем более я не могу никому рекомендовать данный сервис. Риск не сопоставимый с полученным профитом(
С другой стороны с юридической точки зрения, уверен что у них все отлично прикрыто.
Добрый день!
Платформа “Инвестиции”— это вложение денег для получения дополнительного дохода в короткие сроки. При инвестировании всегда есть риски, что часть денег может вернуться не сразу. Об этом мы предупреждаем заранее не только в документах, но и в момент размещения заявки в интернет-банке в поле “Риски”.
Всё же продукт отличается от привычных вкладов. В описании сервиса указано, что договор займа заключается с другими клиентами инвестиционной платформы. Отметим также, что ставка ЦБ 14 сентября 2023 года составляла 12% годовых.
Мы уже работаем над возвратом. В большинстве случаев клиенты получают полную сумму. Проценты на невозвращенную сумму продолжим начислять. Когда заёмщик отдаст долг, процент будет рассчитан от момента взыскания до полного погашения. Окончательная доходность будет рассчитана после взыскания и получения вами всех денежных средств. Поэтому она может быть больше указанной вами в статье.
Все документы инвестиционной платформы являются открытыми: стратегии, регламент работы и правила платформы. Подробнее можно ознакомиться здесь https://tochka.com/investment/rules/
Понимаем ваше волнение. 15 января пытались связаться с вами. Но, к сожалению, не смогли дозвониться. Завтра направим в чат информацию о стадии взыскания с каждым из заёмщиков и перезвоним в первой половине дня, чтобы обсудить подробности.
Остаёмся на связи.
Я примерно понимаю что такое инвестиции и риски с связанные с ними. Можете писать сколько угодно вот этих обтекаемых формулировок, но вот что я вижу за всем этим:
— Если вы не вернули мои деньги, значит вы или ваши сотрудники или система в целом сработала плохо, а значит сервис — такдже плохой.
— Выходит что я рисковал зря, при этом заработал меньше чем мог бы условно безопасном депозите. А это снова означает, что вы не умеете в инвестиции и работаете плохо.
— Свои финансовые риски переложили на клиента (меня), что безусловно очень удобно.
— Репутационные риски переложили на Банк Точка, поскольку так или иначе любой клиент ассоциирует вас с одноименным банком. Не понимаю куда смотрит Точка, я бы гнал вас ссаными тряпками (извините).
Но на самом деле особенно бесят две вещи:
1. Никто из Точки инвестирование не посчитал нужным заранее меня предупредить о том, что сумма прийдет не полном объеме. Пока я вам сам не написал.
2. То что деньги могут не вернуть в срок, нужно писать в явном виде для многих это принципиально важный момент. Но этой информаци нет ни на вашем лендинге: https://tochka.com/rko/invest/ ни на скриншотах указанных выше. И вот это вообще не в стиле Точки, скорее в стиле Русского стандарта образца 2000 года )) Давайте еще мелким шрифтом напишем. За вот эту приписку: https://disk.yandex.ru/i/kA4qKl9hN36syg спасибо, жалко что она появилась относительно недавно.
Денис, со стороны продукта не было стремления скрыть информацию о рисках. Как писали выше — вся информация находилась в открытом доступе. Не добавляли новых данных на лендинг позже. Дорожим своей репутацией и не хотим вводить в заблуждение клиентов.
Уточним, что заявку на инвестирование подписывают в интернет банке, где также есть полный договор об условиях инвестирования.
Заранее предупредить о сроках не можем, так как заемщики могут вернуть деньги до последнего дня инвестиции.
Документы инвестиционной платформы не являются договором банковского вклада или банковского счета. Они не застрахованы в государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» в соответствии с федеральным законом «О страховании вкладов в банках РФ».
Инвестиции всегда сопряжены с риском. Понимаем ваше разочарование в сервисе. С нашей стороны коллеги с вами на связи в чате и по телефону. Обязательно пришлём все отчёты и документы по работе продукта.
Добавим, что ваше обращение в работе. Ждём результатов рассмотрения. Будем на связи с вами.
скажите, а как клиент может убедиться, что на самом деле имеет место быть просроченная задолженность?
В конце срока инвестирования статус в интернет-банке обновляется и можно посмотреть подробности, если сформировалась задолженность. Мы так же готовы помочь сориентироваться в ситуации в чате.
Дополним комментарий: для полной прозрачности мы так же можем подготовить для инвестора отчёт о ходе работы.
Такая же фигня, только не вернули 20т.р. уже пол года.
Блин, честно говоря на такой срок я точно не рассчитывал.
Позвонили из "Точка Инвестиции", срок до взыскания ~180 дней, потом судебное взыскание до конца года (ну и инфляцию никто не отменял).
Если год спустя через суд ничего вернуть не получится, то деньги потеряны.
Я предложим и просто вернуть деньги без процентов на остаток. Вроде как предварительно дали согласие. Попробуйте, может и вам пойдут на встречу.
Денис, как обсудили по телефону, сейчас мы и правда ищем вариант, который помог бы решить вопрос с учётом всех обстоятельств, нам понадобится время.
Нам бы хотелось решать вопрос с каждой инвестицией как можно быстрее, именно поэтому мы держим связь как с инвесторами, так и теми, кто получил от них ресурсы.
Договор на согласовании и мы просили 10 рабочих дней на подготовку. Это важный для процесса документ, поэтому его нюансы хотели бы оставить между нашей платформой и вами.
Чуть раньше набирали вам повторно, чтобы обсудить всё напрямую, но дозвониться не вышло.
Если стоит звонить в определённое время, дайте знать, пожалуйста, в чате с банком.
Будем держать руку на пульсе вместе с вами.
В настоящее время я нахожусь не в России, поэтому лучше звонить в первой половине дня (по Москве).
Хорошо, будем ориентироваться на это время 👌
Добрый день!
Продукт, про который упоминается в статье, запустился только в августе. Поделитесь, пожалуйста, ИНН в личных сообщениях - проверим подробнее, о каких инвестициях идёт речь и сориентируем по срокам.
ИНН отправил в личных сообщениях. Жду ответа по срокам, на какой стадии взыскание и почему не держите в курсе процесса уже 4 месяца.
Данный продукт (инвестиции от 1млн. Р) был ещё с прошлой зимой - первый договор от 01.03.2023.
Спасибо, ИНН получили. Возьмём время, чтобы всё подробнее проверить.
Спасибо, что дали время всё проверить и подготовить ответ. А также, уточнили, что речь идёт именно про продукт “Инвестиции в поставки”, который запустился в марте 2022 года.
Увы, но риски, что не все деньги могут вернуться сразу, есть всегда. На этот случай принимаем ряд мер для взыскания. Оставшаяся часть просроченной задолженности по вашей инвестиции находится в судебном взыскании, мы ведём работу по возврату денег. Связывались с вами по телефону в конце октября, когда было последнее взыскание. Понимаем, что было бы удобнее получать отчёты о ходе взыскания в моменте. Будем работать над тем, чтобы отправлять автоматическую рассылку, как и обсудили с вами в последнем звонке.
Переговоры о погашении просроченной задолженности ведутся с заемщиком с 1 дня просрочки. Вам, как инвестору, не нужно на это тратить время и силы. После взыскания вам будет возвращена сумма и общая доходность вырастет.
Мы держим руку на пульсе, о всех новостях будем сообщать лично. Также с вами связался менеджер, чтобы обсудить детали ситуации и дать подробную обратную связь по вашим инвестициям. Мы готовы к диалогу, вы всегда можете написать в чате или связаться с нами по телефону, если останутся вопросы.
Первый ответ ТП максимально странный: то есть у сервиса прямо прописана связка конкретный инвестор - конкретные заемщики, и пока от вторых не вернутся средства, то их инвестору обратно не переведут??
Получается что так, по мне это тоже очень странно. Плюс получается, что они вроде как дальше инвестируют мои средства, хотя я на это не подписывался вроде)
Про что негодует автор? Так легко закинул лям и скажите спасибо, что его почти вам и вернули. Вообще, даже спасибо сказать следует Точке Инвестиции.
Ваша основная "претензия" в легкости закидывания ляма на инвест-счет? ахахах
Автору поста - сил и возврата всех ден.средств.
Спасибо
Ну я не негодую, а скорее информирую. Возможно кого эта информация убережет от незапланированных долгосрочных инвестиций)))
Спасибо! Уберегла. С удовольствием прочитала ветку.
Кто то перепутал рисковое инвестирование с банковским вкладом? Вообще лишнее подтверждение что структурные продукты придуманы для доверчивых хомяков. Если не понимаешь продукт - не покупай его. Простое же правило
Ну это был осознанный эксперимент, я понимал что делаю. Ну и я не очень, представляю каким образом глубокое понимание продукта, повлияло бы на результат. Что-то мне подсказывает, что он был бы таким же.
На результат нет, а на ожидания результата да.
От рисков никуда не деться! -150 тыс не возврата. Вернуться хорошо! Не вернуться, тоже хорошо! Продолжаем инвестировать, всё получиться!😉
Какой у вас процент получился в итоге?
12% вместо 18%
Это компенсировало 150 тр невозврата?
Тоже попробывал. Схема та-жа. Гарантирован 21% По факту - 15% Остальное яко-бы не возврат. Ну извините! До этого пробывал Точка инвестиции. Обещали до 15%. Но по факту выплатили минимальные 10%. Очевидно что так эти инструменты и работают. В общем срочный рынок и ЦФА вам в помощь, а ООО ТКФ - это лохотрон.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ИНН вашей компании здесь в личные сообщения. Проверим ситуацию и вернёмся с комментариями.