Наш конкурент уже третий раз за два месяца заказывает весь наш товар в большом количестве и далее его не забирает. Товар неделю доставляется, неделю лежит на складе, неделю едет обратно. Далее конкурент заказывает повторно. В результате у нас вообще остановились продажи и мы оплачиваем крупные суммы за платный возврат. Плюс у магазина падает рейтин…
Как известный маркетплейс, OZON должен осуществлять поддержку и гарантировать безопасность работы продавцовЕсли должен, значит, это прописано в договоре. Идите в суд и взыскивайте с озона компенсацию.
Что, нет этого в договоре? Ну так значит и ничего озон вам не должен.