Еще одним важнейшим показателем при оценке социальной активности является Engagement Rate, ER или коэффициент вовлеченности – это коэффициент, который показывает, сколько пользователей активно взаимодействуют с контентом в соцсетях: ставят лайки, комментируют, ретвитят или сохраняют публикации. Он выражается в процентах и позволяет оценить, насколько эффективны коммуникации через соцсети.