Десять гипотез по улучшению юзабилити Wildberries
В этой статье рассказываем, как найти проблемы влияющие на конверсию и сформулировать гипотезы для повышения качества UX на примере интернет-магазина. Для этого мы использовали удаленное немодерируемое юзабилити-тестирование в сервисе AskUsers.
"Предоставить возможность регистрации по электронной почте и через профили социальных сетей."
Они как раз в начале года (или около того) отменили все альтернативные варианты регистрации, оставили только телефон. "Из соображений безопасности".
Либо Вайлдберриз "что-то" знает и нужно срочно предупредить конкурентов, либо...