«Человек боится и оттягивает визит к врачу»: на что опереться при проектировании пользовательского опыта в медицинских услугах
Рассказываем, как создаём комфортные условия для пользователей СберЗдоровья.
Рассказываем, как создаём комфортные условия для пользователей СберЗдоровья.
Если человек боится, он просто на сайт не зайдёт 🤪
Это не всегда так — часто страх возникает уже в процессе записи к врачу