О редизайне и ребрендинге простыми словами. Гайд на рост прибыли бизнеса с помощью обновления дизайна бренда.

Привет VC, я Артур Ткаченко, основатель и арт-директор веб-студии Alt Design. Мы дизайним бренды и создаем впечатляющие сайты основанные на маркетинговой аналитике. Наши проекты получают награды, а клиенты бизнес-результаты. Очень сильны в недвижке, eCommerce, производстве, сфере услуг. Умеем работать с большим бизнесом и госсектором.

А еще я веду свой Telegram канал — пишу много полезного: про бизнес, дизайн и маркетинг, развитие своей веб-студии и личный бренд. Подписывайтесь, буду рад вас видеть!

Эта статья — практическое руководство, которое поможет вам понять когда настает пора обновлять дизайн бренда и сайт компании. Как найти точки роста бизнеса за счет правильного дизайна, созданного под актуальный запрос вашей целевой аудитории и как не сойти при этом с ума.

Если вы зайдете на сайт какой-нибудь компании и увидите, что он не обновлялся лет пять — что первое придет вам в голову? «Опасно и ненадежно», «Неудобно», «А эта компания вообще еще существует?». Современный пользователь не станет рисковать — он просто закроет вкладку и найдёт что-нибудь поактуальнее. Такова психология: все прежнее кажется устаревшим, все новое - интересным, а актуальность и соответствие повестке сейчас считается базой для коммуникации между компаниями и клиентами. Вот почему обновление, редизайн и ребрендинг не просто мода — это необходимость.

Сегодня крупные игроки, такие как Jaguar (вы же помните как у многих пригорела из-за их нового лого?), Яндекс, крупнейшие банки и еще тысячи именитых компаний при пересмотре своих визуальных стратегий активно двигаются в сторону минимализма и упрощения. Они знают, что перегруженные деталями и избыточными элементами решения уходят в прошлое. Всё больше компаний понимают, что смысл, удобство и скорость восприятия — вот что действительно важно. Люди потребляют информацию быстро, отсеивая все лишнее. Если ваш визуал не соответствует ожиданиям, он автоматически теряет доверие пользователей.

Но давайте будем честны: ребрендинг и редизайн — это не только про красоту и лаконичность. Это мощные инструменты для решения бизнес-задач. От восприятия бренда до конверсии в продажи — нужный результат зависит от того, насколько грамотно вы подойдете к обновлению. И если конкуренты уже сделали шаг вперёд, игнорирование этой темы может стоить вам позиций на рынке.

В этой статье, опираясь на опыт нашей студии в веб-дизайне, расскажу, как редизайн сайта помогает компаниям преуспевать. Мы разберем, как правильно подходить к процессу обновления, какие ошибки встречаются чаще всего, и почему дизайн сегодня — это не просто украшение, а ключевой элемент успеха вашего бизнеса.

Ребрендинг простыми словами — это не только изменение визуального облика компании, но и глубокая трансформация её позиционирования, коммуникаций и маркетинговой стратегии. Здесь происходит работа над всей упаковкой компании, подробно рассказывал про упаковку в статье "Как упаковать компанию". Даже торговое предложение (УТП) должно подстраиваться под текущие тренды. Например, раньше все боролись за внимание клиентов с помощью акций и скидок, а сегодня всё больше компаний переходят на модели подписки с рекуррентными платежами или вкладываются в долгосрочные решения,

Основная цель ребрендинга — решение конкретной бизнес-задачи. Это может быть выход в премиум-сегмент, расширение целевой аудитории или борьба с конкурентами. Но ребрендинг также связан с миссией и философией компании — с тем, как она хочет выглядеть и как она хочет общаться со своей аудиторией.

Падение показателей: снижение продаж, рост негативных отзывов, потеря узнаваемости. Если вы начали проигрывать конкурентам в маркетинге или сервисе, это явный повод задуматься.
Рост бизнеса: новые цели требуют новых подходов. Например, региональное расширение или работа с разной аудиторией в разных странах. Мы работали над брендингом для Bosch в Кыргызстане, где нужно было учитывать особенности местной аудитории, её предпочтения и культурные нюансы.
Время как фактор: даже если бизнес стабилен, регулярное обновление бренда необходимо. Компании, которые не меняли свой стиль в течение 5–7 лет, рискуют потерять связь с современной аудиторией. Рынок динамичен, и без ребрендинга легко остаться на обочине.

Это не «волшебная таблетка». Даже самый грамотный ребрендинг не даст результатов без качественного продукта, сервиса и налаженных бизнес-процессов. Ребрендинг — это лишь часть решения.
Ребрендинг — это основа пирамиды, а не её вершина. Многие считают, что визуальный образ — это внешний слой, который не влияет на глубинные процессы. На самом деле брендинг строится вокруг смыслов, миссии и ценностей компании. Без четкой основы визуальный образ теряет силу.

Ребрендинг — это инвестиция в будущее, которая работает только в комплексе с другими элементами бизнеса. Но именно он задаёт тон восприятию компании и определяет её место на рынке.

Сайт — это не просто «лицо компании», как часто говорят. Это конкретный рабочий инструмент, который напрямую влияет на бизнес-результаты. Важно понимать, что сайт должен быть не только красивым, но и функциональным, ему нужно находиться в центре бизнес-процессов и приносить реальную пользу. В зависимости от целей он может быть ориентирован либо на прямые продажи (конверсию заявок), либо на формирование имиджа и добавленной стоимости бренда. Например, качественная подача информации на сайте может существенно повысить восприятие продукта или услуги, даже если сам продукт остался прежним. Подробно писал об этом в статье "Как продавать продукт в х10 раз дороже и не потерять клиентов"

Устаревший дизайн: сайт выглядит ��еактуальным на фоне конкурентов. Например, если 2–3 года назад обилие декоративных элементов и необычных визуальных приемов были в тренде, то сегодня пользователи ценят минимализм и удобство.
Низкая конверсия: пользователи заходят на сайт, но не совершают целевых действий. Это может быть связано с плохой навигацией, сложной формой заявки или отсутствием точного призыва к действию.
Технические проблемы: медленная загрузка, отсутствие адаптивности под мобильные устройства или сложная навигация.
Обратная связь: негативные комментарии клиентов, партнеров или сотрудников о сайте — это повод задуматься о редизайне.

Редизайн сайта необходим не только при возникновении явных проблем, но и в следующих случаях:

Когда появляются новые цели или задачи: например, выход на международный рынок или расширение географии работы. Компаниям важно адаптировать сайт под новую аудиторию, её предпочтения и культурные особенности
По мере роста компании: старый сайт может не справляться с увеличивающейся нагрузкой или новыми требованиями. Например, добавление новых блоков, разделов или функций требует переработки структуры.
Следуя тенденциям: дизайн нужно обновлять хотя бы раз в 2–3 года, чтобы соответствовать текущим стандартам и ожиданиям пользователей.

В первую очередь, нужно провести комплексный аудит — это как диагностика перед лечением. Мы обычно проверяем юзабилити, техническую часть и визуальное восприятие сайта. Цель проста: понять, насколько сайт соответствует ожиданиям аудитории и современным стандартам/трендам. Для этого также будет полезно нужно использовать кастдевы (интервью с пользователями) или фокус-группы.

Часто бывает так: если сайт не обновлялся 5–7 лет, его можно сразу признать устаревшим. В таких случаях даже глубокий анализ может быть пропущен, потому что очевидно, что нужна полная переработка. Это особенно важно для компаний, которые хотят оставаться конкурентоспособными.

Здесь начинается самое интересное. Мы определяем, для чего вообще нужен сайт. Это инструмент для прямых продаж? Или, может быть, он должен создавать имидж и добавленную стоимость бренда? Как только цели ясны, мы создаем прототип — «скелет» будущего сайта. Прототип помогает визуализировать структуру и логику работы до того, как мы начнём работать над дизайном.

На этом этапе мы пока не трогаем визуальный стиль. Наша задача — сделать сайт удобным и функциональным. Например, если мы работаем с агентством недвижимости, важно, чтобы пользователи могли быстро находить нужные объекты, не тратя время на лишние клики.

После формирования стратегии начинается работа над новым визуальным стилем. На основе утвержденного стиля мы создаем дизайн-макеты, которые затем адаптируются под веб-формат.

Выбор способа разработки зависит от задач проекта. Это может быть now-code (конструкторы) или low-code (платформы с минимальным использованием кода) или полностью кастомизированное решение с использованием чистого кода. После завершения разработки мы проводим тестирование — как на реальных пользователях, так и с помощью аналитических инструментов. Это позволяет выявить проблемы и доработать сайт перед запуском.

Запуск сайта — это не финиш, а начало нового этапа. После его публикации важно отслеживать поведение пользователей, конверсию, скорость загрузки и другие показатели. На основе этих данных сайт дорабатывается и улучшается.

Поддержка сайта — это непрерывный процесс. Обновление контента, исправление ошибок, внедрение новых функций — всё это необходимо для того, чтобы сайт продолжал работать на бизнес. Например, мы регулярно анализируем данные по проекту Golden Brown, чтобы убедиться, что сайт продолжает соответствовать целям клиента и ожиданиям его аудитории.

За всё время работы в индустрии веб-дизайна и брендинга я убедился, что редизайн — это не просто обновление внешнего вида. Это сложный процесс, направленный на решение реальных бизнес-задач. Работая с клиентами, я заметил одну важную тенденцию: многие компании воспринимают дизайн как «украшение». Но правильный подход заключается в том, чтобы рассматривать дизайн как часть стратегии развития бизнеса. Например, создавая сайт для агентства элитной недвижимости, мы фокусировались не на том, чтобы сделать его «красивым», а на том, чтобы он стал мощным инструментом для привлечения целевой аудитории и увеличения продаж. Таким «прицельным» взглядом на результат обладают именно опытные в рербендинге специалисты.

Когда компания работает в одной нише в течение длительного времени, её собственные сотрудники могут не замечать очевидных проблем или новых возможностей. Именно внешний эксперт с опытом работы в разных отраслях способен взглянуть на бизнес под другим углом. Например, анализируя нишу клиента перед началом работы, мы часто находим скрытые возможности для роста, которые остаются незамеченными внутренней командой.
Богатый опыт в исследованиях и креативных решениях. За годы работы профессионалы веб-дизайна накапливают значительный опыт в анализе целевых аудиторий, изучении конкурентов и разработке креативных решений. Мы понимаем, насколько важно адаптировать дизайн под конкретные задачи бизнеса и ожидания пользователей
Результаты, а не декорации. Многие думают, что редизайн — это про эстетику. На самом деле, это про результат. Профессионалы знают, как его добиться, потому что знают, как поставить цель, как ее оцифровать и какие применять инструменты для ее достижения. Именно так получаются прорывные результаты и рост бизнеса клиента.

Я намеренно не анализировал тренды дизайна: они, как и любая мода, временны. Эта статья — практическое руководство, которое поможет вам понять, когда и как обновить свой бренд или сайт. И тогда вы можете быть уверены, что ваш бизнес всегда будет на шаг впереди конкурентов.

Если вы хотите сделать ваш сайт по-настоящему продающим инструментом в бизнесе, пишите нам в телеграм. Проведем консультацию и поможем найти лучшее решение для вашей компании.

Примеры наших работ смотрите на нашем сайте Alt Design.