Найти что? Часто людят не видят / не хотят / не хотят видеть, искать и тп что-либо. Банальные вопросы по условиям доставки, оплаты, возврату почему бы не повесить на бота? Это как поддержка первой линии. Не справилась - подключается человек.

О чем речь, если сейчас многие молодые люди звонят в справочные, чтобы узнать местоположение чего-либо в городе. когда есть интернет и всевозможные сервисы с картами, они звонят в справочные