В последнее время актуален вопрос - «что такое гарантия в дизайне?». Мы сейчас приучены к тому, что если сломается стиральная машина в первый год после покупки — есть шанс её отремонтировать по гарантии или даже получить новую в обмен. Гарантия эффективности в дизайне - это поступающий от клиента тревожный запрос - оправдаются ли его вложения.