Деснол

Совместный проект автоматизации на базе 1С:ТОИР КОРП Иркутской нефтяной компании (ИНК) и Деснола стал номинантом престижного конкурса «Проект года», организованного профессиональным сообществом Global CIO.

«ТД „Аникс” стал одним из первых, кто стал использовать нашу систему Итилиум для организации работы не только ИТ-отдела, но и всех сервисных служб», — Евгений Парамонов, руководитель Центра внедрения Итилиум компании «Деснол», разработчика и интегратора решения для управления сервисом, поделился главными выводами из проекта, которые помогли развити…

Разработчик и интегратор совместного с фирмой «1С» решения по повышению эффективности управления сервисом 1С:ITILIUM компания «Деснол» поделилась планами развития системы на 2025 г. Продукт станет еще более гибким и удобным для операторов службы технической поддержки и сервис-инженеров, поможет повысить мобильность технических специалистов при рабо…

Деснол, разработчик решения 1С:ITILIUM для эффективного управления сервисом на платформе 1С, готовит к выпуску осенний релиз системы 1.0.1.4. С обновлением появится абсолютно новая возможность работы с чек-листами в нарядах, а для пользователей веб-портала станет доступным механизм согласования обращений. Однако это — не единственные изменения, кот…

Когда в компании растет количество внутренних запросов — от ИТ-поддержки до найма новых сотрудников или заявок на административные нужды — быстрые и прозрачные рабочие процессы становятся крайне необходимыми. Их потребность ощущают и линейные сотрудники, привыкшие к удобным цифровым услугам вне работы, и руководители, желающие оптимизировать ресурс…

Денис Труфакин, директор Центра экспертизы ТОиР Деснола, российского центра практической экспертизы по цифровой трансформации ТОиР, рассказал, какие ошибки могут помешать предприятиям получить эффект от цифровизации и как их избежать, а также поделился современными тенденциями в автоматизации промышленных предприятий.

17 октября 2024 г. в рамках «11-го Бизнес-форума 1С:ERP 2024» состоится церемония награждения победителей конкурса лучших проектов в сфере корпоративной автоматизации «1С:Проект года 2023». Победителем конкурса в предметной области «Управление информационными технологиями (ITIL)» стал совместный с Деснолом и ТД «Аникс» проект внедрения ESM-подхода…

Михаил Горбунов, заместитель директора по развитию ИТ торгового двора «Аникс», рассказал об экспериментах, карьерном росте, профессиональных открытиях и опыте работы с Деснолом, разработчиком и интегратором решения по автоматизации управления сервисом 1С:ITILIUM.

Внедрение ESM-подхода с помощью Service Desk Итилиум (прототипа 1С:ITILIUM) в алтайском холдинге «Аникс» помогло выявить узкие места в обслуживании активов, прийти к плановому снижению стоимости обслуживания проблемного оборудования от 1 млн рублей в год и сократить время простоев на 30%. Разработчиком и интегратором решения для эффективного управл…

«Практики ТОиР» – это видеопроект Романа Пилькина, основателя и CEO компании «Деснол». Вместе с приглашенными экспертами он обсуждает актуальные проблемы и решения в сфере технического обслуживания и ремонта оборудования.

Так считает заместитель генерального директора по стратегии АО «Череповецкий фанерно-мебельный комбинат» (АО «ЧФМК») Илья Коротков, подводя предварительные итоги внедрения EAM-системы, разработанной Деснолом, российским центром практической экспертизы по цифровой трансформации ТОиР.

26 сентября в Москве на конференции «U-Day 2024» будет представлено решение 1С:ITILIUM, разработчиком которого является Деснол. Компания выступает стратегическим партнером мероприятия, организатор которого — U-Connect, отечественный поставщик решений для инвентаризации и управления ИТ-инфраструктурой.