Особенности профессий ИТ-архитектор и системный аналитик

ИТ-архитектор и системный аналитик являются на сегодняшний день одними из самых востребованных профессий, особенно в высокотехничных отраслях экономики. Рассмотрим основные задачи, инструменты, методологическую и практическую базу данной группы специалистов, а также опыт организаций.

Базовые задачи, план «Минимум»
- Внедрение и применение профессионального программного продукта бизнес-моделирования и управления ИТ-архитектурой
- Разработка и постоянная актуализация дерева (единого реестра) ИТ-процессов, назначение владельцев (ответственных)
- Разработка и постоянная актуализация моделей и справочников (классификаторов) для всех компонентов (слоёв) ИТ-архитектуры
- Графическое описание и актуализация ИТ-процессов
- Формирование регламентов по ИТ-процессам и ИТ-архитектуре организации на основе разработанных моделей и доведение до сотрудников
- Консультации бизнес-аналитиков по задачам автоматизации бизнес-процессов

Задачи средней сложности, план «Медиум»

- Создание и организация функционирования рабочих групп по развитию ИТ-систем на постоянной основе
- Создание и организация постоянной работы технологического комитета
- Создание отдела (штатного подразделения) по управлению ИТ-архитектурой
- Разработка детальной ИТ-стратегии организации и стратегии развития ИТ-архитектуры (включая все её компоненты)
- Разработка и контроль показателей KPI для ИТ-процессов и ИТ-систем (включая метрики здоровья систем)
- Анализ и оптимизация ИТ-процессов и ИТ-архитектуры, управление изменениями на постоянной основе
- Организация профессионального управления ИТ-проектами

Задачи повышенной сложности, план «Максимум»

- Разработка нормативов по времени (требований к срокам) в ИТ-процессах, контроль их соблюдения
- Внедрение в ИТ-процессы и ИТ-архитектуру лучших отраслевых практик и инноваций, включая роботизацию
- Внедрение отраслевых и международных стандартов в области ИТ
- Автоматизация выполнения приоритетных процессов в BPM-системах, включая оперативное управление и электронный документооборот
- Организация управления ИТ-рисками совместно с подразделением риск-менеджмента
- Построение единого центра управления ИТ-архитектурой (ЕЦУИТ) организации

1. Программные продукты бизнес-моделирования и управления ИТ-архитектурой (например, Business Studio + IT Architect [4]).

2. Нотации бизнес-моделирования и разработки технических моделей: Cross Functional Flowchart, BPMN, EPC, ArchiMate, UML и др.

3. Методики описания и оптимизации процессов, проектирования и оптимизации ИТ-архитектуры (включая все её компоненты), управления проектами, управления ИТ-рисками, Agile (Scrum, Kanban), разработки программного обеспечения и др. [1] и [2]

4. Типовые решения и материалы, примеры других организаций. Например, «Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора» [3].

5. Нормативные документы регулирующих органов и законодательство.

6. Отраслевые и международные стандарты: TOGAF, ISO 19770, ISO 12207, ISO 27000, Software Asset Management (SAM, управление программными активами), IT Asset Management (ITAM, управление ИТ-активами), ITIL / ITSM.

В небольших и средних организациях ИТ-архитектор обычно один, как самостоятельная должность, или его функции выполняет, например, заместитель начальника ИТ-подразделения. В крупных организациях может быть несколько ИТ-архитекторов, специализирующихся на разных задачах, и обязательно есть должность – Главный ИТ-архитектор.

Общее (суммарное) количество системных аналитиков в штате организации зависит от её размера:
- крупные организации (федеральные корпорации): более 40 системных аналитиков в головном офисе;
- средние организации: более 20 системных аналитиков;
- небольшие организации: 1-5 системных аналитиков.

Цифры могут меняться в зависимости от отрасли и специфики деятельности. Подразумеваем в первую очередь высокотехнологичные организации: финансовые, телекоммуникационные, промышленные, научные, энергетические, ИТ-производители.
С каждым годом данные цифры будут значительно увеличиваться, т.к. для большинства отраслей экономики сейчас актуальна цифровая трансформация, внедрение новых технологий и оптимизация бизнеса.

Следует отменить, что в небольших организациях системные аналитики обычно являются универсальными специалистами, выполняющими широкий набор разнопрофильных задач. И чем крупнее организация, тем более узкоспециализированными становятся специалисты.

[1] Исаев Р.А. Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 1. – Инфра-М, 2023.
[2] ] Исаев Р.А. Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 2. – Инфра-М, 2023.
[3] Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора.
[4] IT Architect: система управления ИТ‑архитектурой

Исаев Роман. Российский эксперт по организационному и стратегическому развитию, бизнес-процессам и ИТ.
ГК «Современные технологии управления» Партнёр.