Как выгрузить данные по звонкам из Calltouch используя API и язык R?

Статья будет интересна всем кто на ежедневной основе собирает данные из нескольких кабинетов (аккаунтов) Calltouch, с целью анализа данных по звонкам клиентов. Так же материал будет полезен тем, кто планирует выгружать данные колтача и дальше грузить их к себе в системы bi аналитики аккумулируя предварительно в каких-то базах данных.

77

А просто в CSV выгрузить нельзя средствами колтач? Зачем такие сложности?

Ответить

Если необходимо собирать данные каждый день и писать их к себе в БД, то ежедневный ручной труд по выгрузке в БД с использованием csv (что видится мне тоже крайне не простой задачей) приведет к мозолям через несколько месяцев=)..

2
Ответить