Зачем DevOps нужен вашей команде?
Век живи — век учись. Последний проект показал одно из слабых мест в команде, и это оказался DevOps. Погружаться в детали не стану — слишком много текста в формате прожарки получится.
Если кратко, то у нас были проблемы с релизами, средой разработки и тестирования, автоматизацией повторяющихся процессов. Мы все ждали (это была ошибка), что наш DevOps поможет, но помощь так и не пришла.
Пришлось поглубже копнуть и пополнить знания в этой области. (Помните, я говорил про обучение от запроса?)
Первое, что я узнал и что меня удивило: DevOps — это методология, набор практик и инструментов, технологическая структура, если угодно, которая обеспечивает непрерывный процесс разработки. Раньше я думал, что это просто позиция в команде для выполнения задач определенной направленности.
Кто-то, наверное, сейчас читает и думает: «Пф, как это можно было не знать?». Несмотря на то, что уже более 5 лет в управлении ИТ-продуктами, я этого не знал. Невозможно знать всё, и я думаю, это нормально. И это даже странно — считать, что ты всё знаешь и умеешь. Нужно держать голову открытой, не переживать и не стесняться, если чего-то не знаешь, даже если для кого-то это база.
Вернусь к теме. Чтобы в будущем не наступить на те же грабли, я составил ожидания от работы DevOps. Этот список будет не просто внутренним документом, который положат на полочку, а скорее неким ориентиром для нас и нового члена команды.
Такой документ у нас уже есть для Design Lead, QA Lead и Tech Lead и пришла очередь до DevOps-инжинера. По этому списку будет проводиться перфоманс-ревью, и в целом от него будут ставиться стратегические и тактические цели для этой позиции
Список моих ожиданий от работы DevOps-инженера:
- Проектирование, создание и поддержка эффективной, отказоустойчивой и надежной инфраструктуры;
- Настройка пайплайнов и окружения CI/CD, автоматизация процессов;
- Минимизация временных затрат на выполнение рутинных задач со стороны разработчиков и тестировщиков (автоматизация процессов);
- Документирование и техническое описание реализации процессов CI/CD;
- Разработка и актуализация внутренней технической документации;
- Создание и поддержка Docker-образов и контейнеров;
- Обеспечение бесперебойной работы сервисов, отслеживание нагрузки и своевременное реагирование;
- Управление доступами для пользователей;
- Взаимодействие с командой для выявления и устранения проблем в процессах проекта;
- Взаимодействие с командой для решения сложных технических ситуаций и реализации совместных технических решений;
- Развитие инструментов мониторинга и сбора логов, при необходимости дополнение или замена их новыми;
- Разработка и внедрение стратегий резервного копирования и восстановления данных;
- Участие в планировании и внедрении политик безопасности;
- Управление доменами, сертификатами и DNS;
- Исследование и использование новых инструментов и подходов в части применяемых DevOps-практик;
Подписывайся на мой ТГ, блог на тему продакт-менеджмента и проектного управления - Dovzhenko vision