Почему отдел продаж «сыпется», даже если у вас есть CRM. Мы нашли ответ❗Проблема, о которой редко говорят вслух.
Все данные где-то есть - но смысла в них нет.
В статье мы разбираем, почему даже при наличии CRM, отчетов и BI-панелей большинство руководителей всё равно не видят реального состояния продаж. Что скрывается за «нормальными» цифрами, как диагностировать проблемы заранее и почему мы создали NUMIS — платформу, которая показывает, что делать сейчас, чтобы росла выручка.
У большинства компаний есть CRM.
У кого-то - отдельные отчёты, BI-панели, Excel-дашборды.
Но когда собственник или РОП пытается ответить на простой вопрос: «Мы идём по плану или уже потеряли деньги?» - ответа всё равно нет.
Мы работали с десятками отделов продаж и видели одно и то же:
- Каждый отдел фиксирует показатели по-разному.
- Таблицы обновляются вручную - с ошибками и задержками.
- CRM показывает «что сделал менеджер», но не отвечает на вопрос:«Что делать руководителю?»
Именно из этой боли родилась NUMIS.
💡 Что мы обнаружили внутри отделов продаж
1. Самая частая причина падения продаж - незамеченная просадка в конверсии
И она случается тихо: сегодня −1%, завтра −3%, через неделю отдел уже в минусе. Но систем, которые показывают динамику конверсий по людям и этапам, почти нет.
2. Руководители действуют вслепую
Цели вроде есть, но они не разбиты на метрики. Значит - человек не понимает:
- сколько нужно лидов;
- какой должна быть конверсия;
- какой средний чек приведёт к результату.
3. Самое страшное скрыто в середине воронки
Проблема часто не в маркетинге и не в менеджерах - а в одном конкретном переходе: например из «КП → счёт».
Это видно только при глубокой аналитике.
🚀 Что делает NUMIS
NUMIS - это не CRM и не отчётная система. Это инструмент управления, который показывает что происходит с продажами, почему это происходит, и что делать прямо сейчас.
✔ 1. Автоматическая диагностика состояния продаж
Система анализирует прошлые и текущие данные и определяет состояние отдела:
- рост
- замедление
- стагнация
- падение
Каждое состояние содержит набор действий.
✔ 2. «Мои цели» - расчёт стратегии достижения плана
Вводите желаемую выручку - NUMIS сам считает:
- сколько нужно лидов;
- какой должна быть конверсия;
- как изменится средний чек;
- какую стратегию выбрать: лиды / конверсия / чек.
Это функция, которой нет ни в одной CRM.
✔ 3. Виджеты, которые объясняют цифры
В реальном времени:
- конверсии с динамикой;
- воронка;
- рейтинг менеджеров;
- касания;
- прогноз выполнения плана.
📊 Реальный пример
Один из тестировщиков обнаружил, что отдел стабильно терял деньги из-за падения одной конверсии на 7%. В CRM это было не видно.
Поменяли скрипт → конверсия выросла → отдел вышел в плюс уже через 10 дней.
🔥 Зачем мы всё это рассказываем
Мы запускаем внешний бета-тест NUMIS. В ноябре компании получают:
- полноценный доступ ко всем функциям,
- индивидуальную настройку,
- сопровождение специалиста,
- возможность влиять на финальную версию продукта.
Тест - полностью бесплатный. Мест ограничено.
👉 Если хотите увидеть, что происходит в вашем отделе продаж на самом деле - присоединяйтесь.
Оставляйте заявку - мы свяжемся с вами!
⬇⬇⬇