Психолог в соцсетях: риски и ограничения

Ни одна профессия не вызывает столько профессиональных споров о проявлении в соцсетях, как профессия психолога. Разве что педагоги здесь вырываются вперед по количеству хейта и увольнений из-за фото в купальниках.

Публичность, этика, границы, самораскрытие – все это становится полем для непростых решений и зачастую вызывает внутренние противоречия у специалистов.

В британском исследовании 2024 года были опрошены психологи, которые активно ведут Instagram* (статья “I share what I think is going to behelpful for other people and myself”).

Исследование ставит вопрос: как ведение социальных сетей влияет на психическое здоровье самих специалистов? Ведь многие психологи переживают тревогу от самораскрытия, выгорание от необходимости быть еще и копирайтером, чувствостыда за проявление в онлайн-пространстве.

1. Психолог – тоже человек

Многие участники исследования говорили, что стараются быть живыми и искренними – не «идеальными экспертами», а людьми, которые тоже могут сомневаться, уставать, переживать трудности. Самораскрытие помогает сделать психологический материал ближе и понятнее, снять стигму, вызвать доверие. Но границы остаются важными: «Я не ваш психолог», – говорит одна из участниц. Другие подчеркивали: их посты – не терапия, а образовательный контент. Многие используют дисклеймеры и направляют в случае сложных состояний к кризисным службам.

2. Давление и выгорание

Почти все участники сталкивались с выгоранием. Даже если Instagram заводился как хобби, со временем он превращался во вторую работу. «Мне нравится создавать контент, но не нравится, сколько времени это занимает», – признаются участники. Появляется «цикл выгорания»: тревога, что публикации слишком редкие, что снижаются охваты, а значит – теряются возможности. Контент начинает вытеснять другие сферы жизни. Появлялось чувство вины: пост не написан, вовлеченность падает. Несколько человек признавались, что начали сомневаться, достаточно ли хороши как специалисты, сравнивали себя с другими, теряли ощущение устойчивости.

3. Контакт с клиентами: границы и риски

Некоторые участники исследования высказывали опасения, что клиенты могут узнать себя в опубликованных постах, даже если в них не упоминаются имена и не раскрываются личные детали. Это может вызывать у клиентов болезненные чувства или нарушать ощущение безопасности. В связи с этим часть психологов предпочитает вообще не публиковать даже обезличенные темы, которые возникли в процессе терапии. Другие выбирают более мягкий подход: предупреждают клиентов заранее, если планируют опубликовать что-то, что может быть интерпретировано как имеющее отношение к их истории.

Многие участники исследования регулярно задаются вопросом: как публикации в Instagramповлияют на терапевтические отношения? Что почувствует клиент, если увидит терапевта вне профессионального контекста – расстроенного, или смеющегося, делящегося своим опытом? Поможет ли это почувствовать большую близость и нормализовать переживания – или, наоборот, вызовет отстраненность, тревогу, разочарование? Эти вопросы становятся частью постоянной внутренней работы специалистов, ищущих баланс между живым, подлинным присутствием в публичном пространстве и сохранением профессиональных границ.

4. Осуждение со стороны коллег

Некоторые участники исследования чувствуют осуждение со стороны коллег. «Продвигать себя –значит отклоняться от нормы». Особенно остро звучит страх использовать «боль людей» как повод для продаж. Психологи сталкиваются с внутренними конфликтами между профессиональной этикой и маркетинговыми стратегиями. Кто-то говорит прямо: «Я не маркетолог. Я психотерапевт».

5. Этика, бизнес и ответственность

Психологи признавались, что сложно сочетать профессиональные стандарты и маркетинговые подходы. Давление продавать, продвигать себя, создавать вовлеченность – может вступать в противоречие с внутренними ценностями. Были также опасения по поводу самодиагностики: «Я не хочу, чтобы подросток прочитал мой пост и решил, что с ним что-то не так». Часть специалистов чувствовали вину за то, как может быть воспринят даже нейтральный пост – ведь они не могут контролировать, кто его увидит и как отреагирует.

6. Психолог в Instagram – это всегда двойная нагрузка

Это не просто вести блог – это вторая работа, требующая навыков, времени и устойчивости. Когда аккаунтом управляет один человек, неизбежно появляются усталость и синдром самозванца. Те, кто может делегировать часть задач, чувствуют себя увереннее. Но даже в этом случае встает вопрос аутентичности – насколько блог остается личным, если контент создает команда?

7. Что с этим делать?

Исследователи рекомендуют: – использовать супервизию для анализа границ и самораскрытия, – четко отделять терапию от публичного контента, – устанавливать временные границы – например, не заходить в Instagram после окончания рабочего дня, – учитывать влияние постов на клиентов, – помнить о своей уязвимости и потребности в защите. Этот текст – приглашение к размышлению: что именно вы делаете, зачем, и как это влияет на вас и ваших клиентов. Психолог – тоже человек. И публичность не должна делать его менее живым.

Если вам откликнулась эта статья, на конференции «Этично в масштаб» мы продолжим разговор — с поддержкой и практическими рекомендациями.

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ

Автор: Людмила Шиленкова, практикующий психолог, гештальт-терапия, транзактный анализ, схема-терапия, опыт 16 лет

Телеграм канал https://t.me/shilenkovapsy