Тестирование кандидатов при приёме на работу: как узнать всё о соискателях
Наём — это дорого и долго. Компаниям нужно платить эйчарам и платформам за размещение вакансии, а потом тратить время на онбординг. Чтобы не трудоустроить некомпетентного сотрудника, который уволится после испытательного срока, проводят тестирования кандидатов. Рассказываем как выбрать тесты, не наделать ошибок и упростить наём.
На связи команда iSpring. Это N материал из цикла информационных статей об онлайн-обучении. Мы рассказываем об актуальных инструментах из сферы корпоративного обучения и объясняем, как эффективно их использовать в работе.
Зачем проводить тестирование при отборе персонала
Тестирование — это дополнительный этап отбора кандидатов, который проходит до собеседования. С помощью тестов эйчары оценивают профессиональные и личные качества соискателей, а также их мотивацию и потенциал.
Вот основные задачи, которые решает тестирование персонала при приёме на работу:
- Оценка знаний и потенциала кандидата. Дипломы не гарантируют, что человек справится с задачами и станет профессионалом. HR-тесты при приёме на работу помогают вычислить тех, кто просто составил красивое резюме.
- Экономия времени и ресурсов. В среднем собеседование занимает 45 минут, и чтобы лично пообщаться с 20–30 кандидатами потребуется около недели. Всё это время компания платит эйчарам, а должность остаётся открытой. Тестирование позволяет быстро отсеять неподходящих соискателей и проводить интервью только со специалистами, которые прошли первичный отбор.
- Проверка софт-скилов. Тестирование — это не только оценка профессионализма кандидатов, но и их личных качеств (софт-скилов): мотивации, лидерства, критического мышления и коммуникабельности. Благодаря этому этапу даже среди опытных специалистов можно выбрать человека, лучше подходящего на конкретную должность.
- Непредвзятый процесс найма. Чёткие критерии оценки тестов, например балльная система, делают отбор кандидатов объективным.
Виды тестирования кандидатов
Универсального теста для подбора персонала не существует. Эйчары выбирают способ тестирования в зависимости от специфики должности и целей компании.
Профессиональные тесты показывают, хватает ли кандидату знаний и навыков для работы. Как правило, для сдачи нужно ответить на вопросы по специальности или выполнить типичное для этой должности задание.
Психометрические тесты проверяют когнитивные способности, например креативность или критическое мышление. Результаты показывают, с каким типом задач кандидат справляется лучше всего. Тестирование состоит из нескольких блоков вопросов и напоминает оценку уровня IQ.
Для прохождения числового теста кандидату нужно решить в уме несложные математические примеры, уметь извлекать данные из таблиц и графиков.
Вербальный, или понятийный, тест проверяет навыки работы с информацией и умение отличать правду от вымысла. Кандидата могут попросить вставить в слова пропущенные буквы или выбрать ложное суждение из списка.
Логический тест показывает способности видеть закономерности и делать выводы. Для этого блока вопросов часто используют последовательности фигур или узоров — кандидату нужно понять связь между изображениями и выбрать недостающий элемент.
Как правило, в психометрических тестах время на ответ ограничено. Это сделано для того, чтобы эйчар мог посмотреть, как кандидат мыслит и подходит к решению проблем в условиях стресса.
Кейс-интервью, или ситуационные тесты, позволяет оценить действия кандидатов в сложных ситуациях. Тестирование может проходить в формате деловой игры или онлайн-опроса, где кандидат выбирает лучший вариант поведения в различных рабочих сценариях
Личностные тесты раскрывают уровень софт-скилов кандидатов: умения работать в команде, навыков коммуникации, лидерства и стрессоустойчивости. Эти тесты HR при приёме на работу не менее важны для компаний, чем оценка профессиональных компетенций сотрудников.
У личностностных тестов для подбора персонала нет правильных ответов. Чтобы верно интерпретировать результаты, определите, какие качества важны для вашего идеального кандидата. Например, тимлиду нужно уметь работать под давлением, а агенту по недвижимости — договариваться.
Как выбрать способ тестирования
В итоговый тест нужно включить только ту часть заданий, которая релевантна должности кандидата:
- если ищете в команду разработчика ПО, оценивайте профессиональные компетенции и умение работать в команде;
- если компании нужен маркетолог, выбирайте кандидата с развитыми софт-скилами и высокими баллами за вербальный и логический тесты;
- если ищете менеджера на новый проект, проведите ситуационный тест и наймите кандидата с релевантным опытом.
Ошибки при тестировании: как их избежать
Ошибки в разработке или подборе тестов, а также при интерпретации результатов приводят к потере подходящих кадров, дополнительным расходам на HR и ухудшению репутации компании среди соискателей.
Рассказываем о частых ошибках при тестировании кандидатов и о том, как сделать подбор персонала эффективным.
❌ Вопросов слишком много, они длинные, сумбурные и однотипные. В этом случае часть кандидатов может не закончить тестирование, неправильно понять задание или начать делать ошибки от усталости.
✅ Задания должны быть написаны простым языком и касаться только обязательных навыков для конкретной должности. Если необходимо провести несколько тестов, следите, чтобы общее количество вопросов не превышало 25–30.
❌ Нет ограничения по времени и количеству попыток. Кандидаты могут использовать шпаргалки или угадывать правильные ответы, проходя тест несколько раз.
✅ Установите временной лимит для каждого вопроса и только одну попытку на прохождение теста. На собеседовании повторите часть вопросов из тестирования, чтобы сравнить реальные знания кандидата с результатами теста.
❌ Использование неквалифицированных сервисов онлайн-тестирования. Проведение тестов на таких платформах может привести к техническим сбоям, утере результатов и ухудшению репутации компании в глазах кандидатов.
✅ Изучите системы тестирования персонала и выберите ту, которая подходит целям компании. Например, система iSpring Learn подойдёт для всестороннего тестирования при подборе персонала: оценки профессиональных навыков и личных качеств.
❌ Отсутствие единой системы оценки может сделать результаты теста необъективными.
✅ Пропишите в регламенте тестирования чёткие критерии оценки. Например, необходимое количество баллов для сдачи.
Например, в iSpring Learn по каждому сотруднику приходят детальные результаты тестов:
Автоматизация тестирования кандидатов с iSpring Learn
Некоторые компании предпочитают офлайн-тестирование ради личного знакомства с кандидатом. Однако в реальности это может оказаться слишком большой нагрузкой на HR-отдел и офис компании.
Современные онлайн-системы позволяют оценить навыки соискателей, отсеять неподходящих кандидатов и пригласить на собеседование только тех, кто соответствует требованиям.
Платформа для корпоративного обучения iSpring Learn поможет поставить тестирование кандидатов на автопилот: автоматически подбирать и назначать тесты, собирать и анализировать результаты. Здесь есть всё необходимое для подбора персонала:
- Широкие возможности онлайн-тестирования. Для составления заданий можно использовать до 14 типов вопросов: от классического выбора верного ответа до эссе.
- Интуитивно понятный интерфейс. Не нужно привлекать команду разработки, создавать тесты можно без навыков программирования.
- Интеграция с вашей HR-системой. Можно подключить iSpring Learn к системам подбора персонала, например СБИС или «Хантфлоу». Тогда платформа сама назначит нужные тесты кандидатам, напомнит о дедлайнах и проверит результаты.
- Ограничения по времени и количеству попыток. Также система может сформировать несколько вариантов теста из пула вопросов, чтобы кандидаты не списывали друг у друга.
- Доступ к тестированию с любого удобного устройства из любой точки мира. Платформу iSpring Learn не нужно устанавливать на ПК — тесты можно проходить онлайн на сайте или скачать приложение на смартфон.
- Детальная аналитика. Сервис автоматически формирует отчёт по каждому кандидату: кто прошёл тест, с каким результатом, где допустил ошибки.
- Планирование собеседований. В календаре iSpring Learn можно сразу запланировать встречу с понравившимися кандидатами — система сама отправит приглашение кандидату и напомнит об интервью.
iSpring Learn поможет автоматизировать тестирование кандидатов, ускорит процесс найма и сделает его более эффективным. Если вы хотите узнать, кто из соискателей лучше всего подходит для должности по уровню компетенций и складу характера, переходите на наш сайт и попробуйте сервис бесплатно.
🤔 Как думаете, тестирование кандидатов — это полезная фича для подбора сотрудников или лучше собеседования и тестовых заданий ещё ничего не придумали?
Читайте другие статьи из цикла об онлайн-обучении: