7 лучших систем тестирования персонала
Компаниям важно оценивать знания и компетенции сотрудников, чтобы отбирать кандидатов, контролировать результативность работы, формировать кадровый резерв. Для этого используются системы тестирования и оценки персонала.
В этой статье мы подготовили обзор семи российских систем онлайн-тестирования: iSpring Learn, Skillhouse, Beehive, SunRav WEB Class, StartExam, «МояКоманда», Indigo. Выделили основные функции и особенности каждой из них.
На связи команда iSpring. Это двадцатая работа из цикла информационных статей, посвященных онлайн-обучению.
Мы рассказываем об актуальных инструментах из сферы корпоративного обучения и объясняем, как эффективно их использовать в работе💻.
Другие статьи📓:
1. Как создать электронный курс в SCORM-формате для обучения сотрудников
2. Педагогический дизайн – 7 принципов при разработке электронных курсов
3. Обзор 9 СДО для корпоративного обучения на российском рынке
4. 10 платформ и конструкторов для создания онлайн-курсов
5. Система дистанционного обучения (СДО): почему компаниям стоит внедрять LMS
6. Обзор Articulate 360: Storyline и Rise — 4 российских аналога
7. 6 российских аналогов SAP SuccessFactors: обзор систем для развития персонала
8. Welcome-тренинг для новых сотрудников: 7 решений от HR
9. Обзор системы Moodle: как использовать в России
10. Гайд по организации дистанционного обучения на примере 7 российских компаний
11. Оценка «360 градусов»: кейсы 7 компаний — от гигантов до новичков
12. Аналоги Moodle: 10 платформ для компаний и вузов
13. Электронное обучение в России: как eLearning меняет бизнес-процессы в компаниях
14. Геймификация в онлайн-обучении персонала: плюсы и минусы
15. Оценка эффективности обучения персонала: 5 метрик и 5 методов
16. Мобильное обучение: что это такое, его преимущества и как запустить
17. Тренды корпоративного обучения в 2024 году
18. Рескиллинг и апскиллинг: что это в корпоративном обучении
Что такое система тестирования и оценки персонала
Раньше HR-сотрудники для оценки персонала сталкивались с рутиной и бумажной волокитой: распечатать тесты, вручную проверить ответы, посчитать результат. Это сложно, особенно если в компании более 500 человек.
Сейчас IT-разработчики предлагают удобные онлайн-системы оценки персонала для создания заданий с автоматической проверкой ответов, сбором статистики. Сотрудники получают доступ к платформам из браузера или мобильного приложения и могут с любых устройств пройти тесты.
На рынке множество платформ для оценки персонала, которые различаются набором инструментов. То есть выбирать систему тестирования кандидатов и сотрудников необходимо под методы оценки, которые планируется использовать в организации.
Методы и инструменты для оценки сотрудников
По данным исследования консалтинговой компании «ЭКОПСИ» (2022 г.), наиболее популярные методы оценки персонала — это интервью, тесты оценки знаний и потенциала, опросы «360 градусов», кейс-тесты.
Кратко рассмотрим способы оценки персонала, чтобы помочь компаниям определиться с необходимыми инструментами. Например, одним достаточно только тестирования, другим требуется функционал для оценки «360 градусов».
1. Интервью. Традиционный метод оценки для отбора кандидатов можно проводить в онлайн-формате. Для этого система должна иметь инструмент для видеоконференции или интегрироваться с сервисами для созвонов: Zoom, «МТС Линк» и другими.
На некоторых платформах кандидат может записать видеовизитку, после которой назначают очные или онлайн-собеседования.
2. Тесты оценки знаний и потенциала. Это могут быть как стандартные тесты на проверку профессиональных знаний, так и психологические задания для определения уровня коммуникации, ответственности, лидерских способностей.
3. Опросы «360 градусов». Оценка компетенций может проводиться как самим сотрудником, так и его коллегами и руководителем. Пользователи по шкале от большего к меньшему отмечают степень развития разных навыков.
На основании детальной оценки можно сформировать индивидуальные планы обучения, подобрать подходящего кандидата для должности. Для этого платформа должна иметь соответствующий функционал.
4. Кейс-тесты и тренажёры. Подразумевают проверку практических навыков персонала. Для оценки умений можно создавать диалоговые тренажёры, симуляторы рабочих ситуаций на основе реальных кейсов.
5. Оценка результативности. Это сбор данных по объёму выполненных задач, достижению поставленных целей. Все эти функции может иметь дистанционная платформа: например, фиксирование выполненных задач, результатов наблюдения за работой сотрудника.
6. Пульс-опросы — это вид обратной связи, который позволяет узнать о мотивации и эмоциональном состоянии сотрудников. Обычно это короткие 60-секундные опросы, в которых задают 5–10 вопросов. Например, спрашивают о настроении, работе, отношениях с коллегами, увлечениях и т. д.
Подробнее о разных методах можно прочитать в наших статьях:
Системы тестирования и оценки персонала
Для обзора мы рассмотрели семь популярных систем тестирования по разным критериям: лёгкость установки, набор инструментов, наличие особых опций, аналитики, интеграций, брендирования, демодоступа, возможности проходить тесты со смартфона.
Все решения из обзора обладают высокой безопасностью. Данные находятся на серверах в РФ.
Краткие характеристики 7 онлайн-систем для оценки персонала
1. iSpring Learn — полноценная LMS для оценки и развития персонала
iSpring Learn — дистанционная онлайн-платформа для обучения (LMS) и оценки персонала. Система подойдёт для тестирования знаний и личностных качеств, анкетирования, пульс-опросов, применения метода «360 градусов», оценки на рабочем месте.
Кроме того, можно полноценно обучать сотрудников: создавать и загружать курсы, составлять учебные планы под развитие разных компетенций, настраивать геймификацию. В iSpring Learn получится сделать корпоративный онлайн-университет.
Клиенты: «Модульбанк», «Оней Банк», «ПИК Комфорт», «НЛМК», «ВкусВилл», «Додо Пицца» и другие.
Особенности платформы
- Оценка и обучение на рабочем месте. Руководитель или наставник наблюдает за работой сотрудника и вносит результаты в чек-листы на платформе. Все данные хранятся в системе, что позволяет оценивать навыки без бумажной волокиты и сравнивать показатели разных периодов.
Интерактивные пульс-опросы. Можно создавать короткие опросы со шкалами настроения, смайликами, короткими ответами. В настройках можно задать время и дату, когда сотруднику придёт уведомление.
Оценка «360 градусов» с детальной аналитикой. На основе опроса система создаёт интерактивные сводки: диаграмму со всеми компетенциями, список сильных и слабых сторон, определяет скрытые возможности и навыки, которые нужно улучшить, а также выявляет области, в которых сотрудник оценил себя значительно выше, чем его коллеги.
- Выдача сертификата. Можно настроить автоматическую выдачу сертификата по результатам аттестации.
- Создание интерактивных тренажёров. Дополнительно можно приобрести конструктор курсов iSpring Suite и создавать диалоговые тренажёры и мини-игры, чтобы проверять практические навыки.
Основные характеристики
- Установка. Систему не нужно устанавливать на ПК или сервер компании. Сразу после оплаты и регистрации можно начинать работу.
Инструменты. Тесты можно создавать сразу на платформе, доступно пять типов вопросов, а также настройка оформления (шрифт, цвета). Для защиты от списывания можно включить случайную выборку вопросов, ограничить число попыток и времени на ответ. Кроме того, есть всё необходимое для оценки «360 градусов», а также пульс-опросы, оценка на рабочем месте, отметки онлайн-встреч в календаре, рассылка уведомлений, формирование кадрового резерва, наглядная оргструктура и др.
Аналитика. Платформа собирает данные и формирует более 20 видов наглядных отчётов: по тестам, каждому сотруднику, мероприятиям, программам обучения и т. д. Экспорт отчётов в форматах CSV, XLSX, PDF.
- Интеграция. Можно самостоятельно настроить интеграцию с Zoom, Webinar, ProctorEdu, «Битрикс24», «1С:ЗУП», «Хантфлоу» и другими сервисами.
- Брендирование. Легко изменить цветовую палитру, добавить логотип компании, загрузить фоновые картинки в корпоративном стиле.
- Доступ с любых устройств. Вместе с платформой предоставляется бесплатное мобильное приложение для iOS и Android.
- Демодоступ. Бесплатная пробная версия на 14 дней.
- Цена. За одного пользователя — от 106 ₽/мес. Полная стоимость зависит от количества сотрудников и необходимых функций.
В каких случаях подойдёт iSpring Learn
2. Платформа Skillhouse со встроенным прокторингом
Skillhouse — это онлайн-платформа для тестирования кандидатов и действующих сотрудников. Система заточена под оценку персонала с помощью тестов знаний, метода «360 градусов» и симулятора программирования для отбора IT-специалистов.
Клиенты: «Контур», «Селигдар», «Абсолют Банк», «Синара Банк» и другие.
Особенности платформы
- Собственный прокторинг. Через веб-камеру куратор контролирует прохождение тестов, фиксирует подозрительные действия сотрудника, всё это отображается в отчётах.
- Симулятор программирования. Позволяет проверить навыки кандидатов в IT-области.
Основные характеристики
- Установка. Онлайн-платформа, не нужно ничего дополнительно настраивать и привлекать разработчиков.
- Инструменты. Встроенный конструктор позволяет создавать различные тесты из 13 типов заданий. Есть 23 готовых теста для оценки мягких навыков — коммуникабельности, ответственности, мотивации к работе, стрессоустойчивости и т. д. Кроме того, можно провести оценку методом «360 градусов» и использовать симулятор программирования.
- Аналитика. Делает наглядные отчёты и отправляет результаты на email руководителю.
- Интеграция. Список доступных сервисов для интеграции не приводится на официальном сайте. Но разработчики с этим помогут, если обратиться в поддержку.
- Брендирование. Нет точных данных о том, что можно самостоятельно изменить в дизайне платформы. Для брендирования тоже нужно обращаться к разработчикам.
- Доступ с любых устройств. Сотрудники по ссылке получают доступ на платформу, то есть решать тесты могут со смартфонов и планшетов. Отдельного мобильного приложения нет.
- Демодоступ предоставляется по запросу.
- Цена — от 9000 ₽/мес. (со всеми основными возможностями, кроме интеграции с другими платформами).
В каких случаях подойдёт Skillhouse
3. Платформа Beehive для детальной оценки персонала
Beehive — модульная онлайн-система для оценки и обучения персонала. Можно приобрести подписку как на всю систему, так и на отдельные модули: «Тестирование», «Оценка 360 и развитие», «Опросы на лояльность и благополучие», «Адаптация», «Формирование команд», «Аналитика сотрудничества», «Оценка по целям (9 BOX)».
Система больше нацелена на оценку персонала, а не на обучение, потому что не является LMS. При этом для анализа уровня знаний и навыков есть все необходимые инструменты: тесты, оценка «360 градусов», пульс-опросы и многое другое.
Клиенты: X5Group, Zenden, Habr, «Банк РНКБ», «Автомакон» и другие.
Особенности платформы
- Целеполагание и список задач. На платформе можно публиковать задачи и отмечать выполненные. Таким образом оценивается продуктивность сотрудников.
- Анализ коммуникации. Система определяет уровень взаимодействия между сотрудниками по данным почты, календаря, задачам, находит неформальных лидеров. При этом сообщения почты и другие личные данные не собирает, только оценивает активность.
Основные характеристики
Установка. Платформа работает в браузере, не нужно устанавливать на ПК.
Инструменты. Разные типы тестов: проверка знаний, пульс-опросы, самооценка, оценка «180/360 градусов», контроль достижения рабочих целей. Для оценки «360 градусов» подготовлен готовый набор навыков под разные должности, чтобы не тратить время на их создание.
- Аналитика. Доступно около 15 типов детальных и сводных отчётов, которые можно скачать в виде Excel.
- Интеграция. Можно связать платформу с 1C, «Битрикс24», «Телеграм», hh.ru, Discord. В разработке находится интеграция с LMS.
- Брендирование. Можно добавить логотип, изменить цвета и URL-адрес.
- Доступ с любых устройств. Сотрудники могут зайти на платформу с любого устройства, но отдельного мобильного приложения нет.
- Демодоступ. Бесплатная пробная версия предоставляется на 14 дней.
- Цена — по запросу.
В каких случаях подойдёт Beehive
4. SunRav WEB Class — простая программа для создания тестов
SunRav Web Class — программный пакет для тестирования персонала. Платформу можно использовать и для обучения: публиковать материалы в виде электронных учебников с тестами. Сотрудники получают ссылку на курс или тест, заходят в браузер, указывают свои данные и выполняют задание.
Клиенты: СберБанк, «Ростелеком», «Самаранефтегаз» и другие.
Особенности платформы
Можно создавать древовидные электронные учебники. Сотрудники перед прохождением тестирования могут по материалам повторить нужную информацию.
Ответы на задания голосом. Система умеет распознавать текст, произнесённый пользователем. Это удобно, так как сотрудник сможет пройти тест, когда нет возможности печатать ответ.
Основные характеристики
Установка. Программа устанавливается на сервер компании, поэтому может потребоваться обращение к техническому специалисту.
Инструменты. Можно создавать тесты из шести типов заданий. По лицензии предоставляется редактор тестов tMaker — тесты создаются в отдельной программе. Вопросы можно сопровождать медиафайлами: аудио, видео, картинками, документами, а также ссылками на сайты.
- Аналитика. Доступны отчёты по результатам каждого пользователя: время, затраченное на ответ, набранные баллы, правильность ответа и т. д. Формат отчётов — CSV.
Нет возможностей для интеграции.
Брендирование. Можно загрузить логотип компании.
- Доступ с любых устройств. Сотрудники проходят тест по ссылке в браузере, ничего не нужно скачивать на ПК. Но отдельного мобильного приложения нет.
- Демодоступ. Есть бесплатная версия, которая доступна сразу без регистрации: можно скачать программу или протестировать онлайн.
- Цена. Компания продаёт только бессрочные лицензии. Стоимость начинается от 39 000 ₽, зависит от количества пользователей, на ПК которых будет установлена программа.
В каких случаях подойдёт SunRav WEB Class
5. StartExam — система тестирования с антиплагиатом
StartExam — онлайн-платформа для оценки персонала разными методами. Можно проверять знания кандидатов и сотрудников, оценивать их психологические характеристики, использовать метод «360 градусов». На платформе есть готовые материалы: например, для оценки уровня удовлетворённости методом eNPS.
Клиенты: СберБанк, ВТБ, «МегаФон», «Яндекс», «Совкомбанк», «Сибур» и другие.
Особенности платформы
- Тесты с разветвлённым сценарием. Можно настроить следование вопросов в зависимости от предыдущего ответа. Таким образом получится детальнее оценить разные навыки и психологические особенности сотрудника.
- ИИ формирует рекомендации по заданиям в тестах. Искусственный интеллект определяет, в каких заданиях очевидный ответ или сложно сформулирован вопрос. Такой подход позволяет делать тесты более качественными.
- Встроенный антиплагиат. ИИ определяет заимствования в ответах.
Основные характеристики
Установка. Это облачная платформа, её не нужно устанавливать на сервер компании. Достаточно приобрести подписку.
Инструменты. Создание тестов с девятью типами заданий: можно добавлять формулы, код, видео. Все вопросы с ответами можно хранить в одном месте. Система может самостоятельно собирать тесты из разных заданий. Возможность проводить оценку «360 градусов», опросы eNPS, а также видеоинтервью.
- Аналитика. Система формирует шесть типов отчётов: по тестам, заданиям, составляет матрицу ответов. Отчёты можно выгрузить в PDF и Excel.
- Интеграция. Можно подключить ProctorEdu, Examus, импортировать данные из HRM-систем или 1C.
- Брендирование. Оформить платформу в стиле компании помогут разработчики StartExam.
- Доступ с любых устройств. Сотрудники смогут зайти на платформу со смартфона. Отдельного мобильного приложения нет.
- Демодоступ. Пробная версия доступна на семь дней.
- Цена. Зависит от количества тестирований в месяц. Стоимость минимального пакета (200 тестов) начинается от 10 000 ₽. Можно выбрать только те функции, которые необходимы в компании.
В каких случаях подойдёт StartExam
6. Платформа «МояКоманда» для HR-задач и оценки персонала
«МояКоманда» — онлайн-платформа для решения разных задач, связанных с наймом, оценкой и развитием сотрудников. По подписке вместе с инструментами для оценки персонала предоставляется полноценная LMS, чтобы обучать персонал и контролировать исполнение задач.
Клиенты: Kufar, Quick Resto, «ИТЦ Аусферр» и другие.
Особенности платформы
- Инструменты для найма. На платформе можно тестировать кандидатов, сравнивать их результаты, создавать воронки найма, хранить в единой системе резюме под каждую вакансию.
Можно ставить задачи и отслеживать KPI. Эта функция позволяет контролировать эффективность сотрудников.
Основные характеристики
Установка. Онлайн-платформа доступна сразу из браузера после приобретения подписки и регистрации.
Инструменты. Тестирование новых кандидатов, пульс-опросы, оценка компетенций методом «360 градусов». Кроме того, много инструментов для отслеживания продуктивности персонала: достижение целей по OKR, оценка методом 9-Box и другое.
- Аналитика. Развёрнутая аналитика по оценке, формирование отчётов. Данные можно выгрузить в PDF или Excel.
- Интеграция. Можно подключить «1С:ЗУП», «Битрикс24», hh.ru, SuperJob и другие сервисы.
- Брендирование. Есть возможность полностью оформить HR-платформу в стиле компании. Для этого нужно обратиться к специалистам платформы «МояКоманда».
- Доступ с любых устройств. Сотрудники смогут зайти на платформу со смартфона. Есть отдельное мобильное приложение для iOS и Android.
- Демодоступ. Пробная версия предоставляется на срок от 3 до 14 дней.
- Цена. Зависит от количества сотрудников. Минимальный пакет (на 50 пользователей) обойдётся в 7225 ₽/мес.
В каких случаях подойдёт «МояКоманда»
7. Программа Indigo для тестирования без лишних функций
Indigo — программа для создания тестов, проверки и анализа результатов. Чтобы создавать задания, нужно устанавливать программу на сервер компании. При этом сотрудникам для прохождения тестов не нужно ничего скачивать, достаточно пройти по ссылке.
Клиенты: МЧС России, Минстрой России, РЖД, «ЛУКОЙЛ» и другие.
Так выглядит тест для пользователей
Особенности платформы
- Доступно более 600 готовых тестов. Можно не создавать задания с нуля, а выбрать из предложенных на разные темы: охрана труда, электро- и пожарная безопасность, профессиональные тесты для промышленных профессий и многие другие.
Основные характеристики
- Установка. Платформу нужно устанавливать на сервер компании, что усложняет запуск тестирования. Но по запросу разработчики могут её установить на свои серверы и взять техническую настройку на себя.
- Инструменты. Доступно создание тестов из шести вариантов заданий. Можно установить защиту от списывания: ограничить время ответа, перемешать ответы и вопросы.
- Аналитика. Система собирает данные о прохождении тестов и делает отчёты по ответам, отдельным пользователям. Статистику можно экспортировать в Excel.
Интеграция. Перенос данных пользователей из «1С:Предприятие», а также подключение Examus и ProctorEdu для прокторинга.
- Брендирование. Можно загрузить логотип компании.
- Доступ с любых устройств. Сотрудники получают доступ для прохождения тестов по ссылке. Мобильного приложения нет.
Демодоступ. Чтобы протестировать систему, достаточно скачать демоверсию Indigo с официального сайта и установить на компьютер.
- Цена. Предоставляется бессрочная лицензия. Цена зависит от количества пользователей. Стоимость ПО начинается от 30 000 ₽ (на 10 пользователей). Облачная версия, размещённая на серверах поставщика, обойдётся в 1500 ₽/мес.
В каких случаях подойдёт Indigo
Резюме
- Система тестирования позволяет оценивать персонал разными методами без бумажной волокиты. К популярным методам оценки относятся онлайн-интервью, тесты проверки знаний, анализ компетенций методом «360 градусов», пульс-опросы, кейс-тесты и различные тренажёры для определения уровня практических навыков.
- Системы оценки персонала различаются набором функций: одни позволяют проводить только тестирование, другие предлагают комплексный анализ навыков сотрудников.
- В обзоре рассмотрены семь популярных систем для онлайн-тестирования персонала: iSpring Learn, Skillhouse, Beehive, SunRav WEB Class, StartExam, «МояКоманда», Indigo.
- Для выбора платформы важное значение имеет и её стоимость. Чем больше инструментов, тем выше цена. Однако единая система для обучения и оценки персонала позволяет хранить все данные в одном месте, что особенно удобно для крупных компаний.
- Таким образом, итоговый выбор зависит от необходимых функций и бюджета компании на тестирование и развитие персонала.