Голосовые роботы становятся мейнстримом в доставке
Сеть пиццерий МИКАfood более 14 лет работает в Магнитогорске и включает в себя не только 10 пиццерий, но и службу доставки, которая очень популярна в городе. В праздничные дни количество заказов резко возрастало, и зачастую администраторы не справлялись с подтверждением заказов, возникали задержки, клиенты жаловались. Чтобы решить проблему, руковод…
Илья, здравствуйте! Нам очень жаль, что этот заказ не оправдал Ваших ожиданий. Мы понимаем ваше огорчение и приносим извинения за данную ситуацию.
В таком случае мы всегда советуем нашим клиентам звонить на доставку и спрашивать администратора. Наш сотрудник компетентно обсудит Ваши замечания и решит возникшие вопросы по горячим следам.