Как понять, есть ли доверие между бизнес-партнёрами: простой и быстрый тест

Когда на сессиях с предпринимателями мы обсуждаем, что нужно для крепкого партнёрства, практически каждый говорит о доверии. Это, действительно, очень важно. Но как понять - доверяют ли партнёры друг другу? Это всегда можно выяснить в процессе партнёрской сессии. Но если такой возможности нет, я рекомендую использовать экспресс-диагностику. Она поможет понять, - доверяете ли вы своему партнёру и доверяет ли он нам.

Диагностика основана на трехфакторной модели «3K» Д. и М. Рейна, где доверие рассматривается как совокупность трёх элементов:

Контрактинг (между партнёрами установлены честные, прозрачные договорённости)
Коммуникации (у сторон всегда есть возможность прямо высказывать и обсуждать свои мысли, мнения, взгляды)
Компетентность (партнёры признают профессиональную компетентность друг друга)

Если протестировать отношения по этим трём факторам, можно понять, насколько люди доверяют друг другу.

Оцените утверждения, описанные ниже, и напротив каждого поставьте от 1 до 5 баллов, где 1 - “совсем НЕверно” и 5 - “максимально верно”:

1. Контрактинг

🔹Между партнёрами разграничены обязанности и зоны ответственности

🔹Партнёр всегда соблюдает договорённости

🔹Партнёр последователен в действиях

🔹Партнёр позитивно относится к совместным действиям (встречи, обсуждения и т.д.)

2. Прозрачные коммуникации

🔹Партнёр открыто делится информацией с вами

🔹Партнёр всегда готов обсудить вопросы, важные для бизнеса

🔹Партнёр признаёт, если ошибся

🔹Партнёр даёт вам обратную связь конструктивно с опорой на факты, а не эмоции

🔹Партнёр сохраняет конфиденциальность вашей личной и вашей общей с ним информации

3 Компетенции

🔹Партнёр признаёт ваши навыки и способности, а вы принаёте его компетенции

🔹Партнёр доверяет решениям, которые вы приняли в рамках своих компетенций, а вы доверяете таким же решениям партнёра

🔹Партнёр вовлечён в ваши совместные бизнес-процессы

🔹Партнёры поощряют развитие и помогают друг другу в развитии компетенций.

А теперь самое интересное - посчитайте баллы:

65-50 баллов: вашему доверию с компаньоном можно позавидовать, а ваше партнёрство назвать образцовым.
50-40 баллов: доверие в партнёрстве есть, но над ним нужно поработать, особенно в одном из блоков, где вы набрали минимальное число баллов.
Меньше 40 баллов: скорее всего, доверительных отношений пока нет, и вам пора на партнёрскую сессию и “пересборку” партнёрства.

А в вашем партнёрстве как с доверием?

Всё хорошо: мы полностью доверяем друг другу

В целом, всё в порядке, но хотелось бы лучше

Над доверием надо поработать

В своём ТГ-канале я периодически делюсь такими методиками. В ближайшие дни планирую выложить подборку с технологиями по разделению обязанностей и ролей между бизнес-партнёрами и другими упражнениями.