Перепутал одно слово на бирке, а пришлось переделывать всю партию: как привезти 300 комбинезонов из Китая с маркировкой Честный знак
Детская одежда — не самый простой для продажи товар. Чтобы ввезти и продавать ее в России, нужен сертификат или декларация о соответствии, маркировка Честный знак, а иногда и СГР. Помимо этого, часто приходится переводить текст на бирках на русский, составлять техзадание на брендирование товара. В общем, нюансов при производстве и доставке очень много, все их нужно учесть.
Рассказываем, как справились с такой объемной задачей, удалось ли обойтись без косяков. Спойлер: нет.
Задача: проверить образцы и привезти промаркированные комбинезоны
Клиент — предприниматель из Москвы, закупает в Китае и продает на маркетплейсах детскую одежду. Решил отстроиться от конкурентов при помощи имени, и для этого запустить в Китае производство детских комбинезонов под своей торговой маркой. С этой задачей и обратился к нам, в ChinaToday.
Брендирование товара — простой и недорогой способ отстроиться от конкурентов. Кроме того, продажа товара под собственной маркой убережет вас от рисков вроде жалобы от правообладателей торгового знака.
Нам предстояло:
- Перевести техзадание клиента на китайский язык.
- Договориться с китайской фабрикой об отшиве образцов, проверить их на своем складе в Китае.
- Отправить образцы в Россию, пока отшивается основная партия. Оформить сертификат соответствия.
- Проверить и промаркировать готовую партию Честным знаком в Китае.
- Надежно упаковать и отправить комбинезоны в Россию.
Решить задачу клиента предстояло специалисту по ВЭД Кристине.
Специалист по ВЭД — это переводчик с опытом работы во внешнеэкономической деятельности с Китаем от трех лет. Сотрудник на аутсорсе, который найдет десятки новинок, запустит производство, договорится о скидках и организует весь процесс закупки.
Перевели техническое задание на китайский язык
Наш клиент выбрал готовую модель комбинезонов, которая уже продавалась у поставщика. В эту модель фабрика должна внести изменения:
- Добавить лого на светоотражающую нашивку на спине.
- Добавить лого на нашивку внутри.
- Написать состав изделия на вшивной тканевой бирке.
Чтобы поставщик всё понял и сделал правильно, нужно подготовить техническое задание (ТЗ) в свободной форме. Важно указать все характеристики, максимально проиллюстрировать. Фабрике ТЗ передается на китайском языке.
Техническое задание помогает:
- Избежать ошибок при переводе. В ТЗ можно указать всю нужную информацию о товаре, в том числе текст бирок на русском языке. Производителю остается только скопировать и вставить текст. Правда даже в этом случае продавцы могут накосячить, об этом расскажем чуть ниже.
- В одном месте указать всю важную информацию о товаре. Так поставщику будет проще сориентироваться, меньше вероятности, что он что-то забудет.
- Если вам придет брак, сможете потребовать замену или возврат денег, ссылаясь на техническое задание.
Заказали и проверили образцы в Китае
Производство образцов — важный этап, который не следует пропускать. С его помощью вы сможете увидеть готовый результат с минимальными вложениями. Чем полезен заказ образцов:
- Узнаете, что фабрика в состоянии произвести то, что вам нужно;
- Увидите, соответствует ли товар вашим ожиданиям;
- Оцените качество производства, материалов, упаковки;
- Если в процессе поймете, что хотите изменить некоторые детали, сможете быстро переделать товар и переписать техзадание.
Цена образца всегда выше, чем товара из основной партии. Например, в нашем случает образец стоил 213 юаней, а комбинезоны в основной партии — по 170 юаней.
Спустя неделю образцы поступили на наш склад в китайский город Иу. Сотрудник склада сделал замеры изделия, визуально оценил качество пошива. Далее проверил комбинезон на соответствие техническому заданию: везде ли были пришиты бирки с нужным текстом.
Информация о товаре, фотографии, заключение с общей оценкой прописываются в гугл документе. Получается объемный, подробный файл, в котором указаны все характеристики. Все недостатки, брак фиксируются на фото и тоже указываются в документе.
Отчет по тестированию образцов отправляется клиенту, и он принимает решение: заказывать основную партию, внести изменения в товар или искать нового поставщика. С образцами все было в порядке, поэтому после их проверки клиент заказал основную партию.
Отправили образцы в Россию и оформили сертификат
Детская одежда и обувь в обязательном порядке сертифицируется или декларируется по регламенту ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции для детей и подростков».
Без сертификата или декларации о соответствии вы не сможете официально ввезти товар из Китая: таможня не пропустит груз. А еще СС/ДС нужны для продажи на маркетплейсах и через любые другие каналы продаж. Если продавать товар без документов, можно получить штраф от 100 до 300 тысяч рублей.
Совет. Если планируете регулярно покупать один и тот же товар, ввозите его в белую с сертификатом. Документ действует 5 лет, его можно будет использовать повторно при следующих отправках.
Часто для получения сертификата/декларации требуется ввоз и испытания образцов. Тогда порядок будет следующий:
Дождались основную партию, а она пришла с браком
При проверке готовой партии товара на нашем складе обнаружилось, что производитель неправильно указал состав на вшивных бирках.
Заказанные комбинезоны состоят из трех слоев. Внешняя ткань — полиамид, подкладка — полиэстер, наполнитель — холлофайбер. В образцах с этикетками все было хорошо, они соответствовали техническому заданию и реальному составу.
Но когда пришла основная партия, вместо холлофайбера на этикетке был указан синтепон. В составе и техзадании ничего не менялось: клиент заказывал абсолютно такие же комбинезоны.
В итоге всю партию, а это 300 комбинезонов, пришлось отправлять обратно поставщику на склад. Как так получилось и откуда взялся «синтепон» на этикетке для всех так и осталось загадкой.
Оставить такие бирки нельзя, потому что документы и маркировки уже сделаны. Без бирок отправить тоже нельзя. Потому что одежда и прочие товары из ткани для прохождения таможни должны содержать бирки и маркировки, на которых указан состав, условия ухода и пр. То есть, полностью их убрать — тоже не вариант.
Через пару недель продавец отправил комбинезоны с переделанными бирками обратно к нам на склад. В этот раз с ними все было хорошо. Сделали фото и видеоотчет, отправили клиенту, согласовали и приступили к следующему этапу.
Нанесли маркировку Честный знак на 300 комбинезонов
Детская одежда, ввезенная или произведенная в России, подлежит обязательной маркировке Честный знак. Если товар производится в России, его маркирует производитель, а если ввозится, маркировкой занимается импортер.
Чтобы ввозить товар из Китая с маркировкой Честный знак, покупателю нужно:
- Выпустить усиленную квалифицированную подпись. Ее делает ИП или руководитель компании, у которого есть соответствующие подписи полномочия. Оформляется в Удостоверяющем центре ФНС. При обращении нужен паспорт, номер СНИЛСа, ИНН, USB токен.
- Если подпись уже есть, выпускать ничего не надо: используйте имеющуюся до окончания срока действия. Но есть одно условие: компания, оформившая подпись, должна входить в список аккредитованных удостоверяющих центров.
- Установить на компьютер ПО для работы с электронной подписью.
- Зарегистрироваться в системе мониторинга Честного знака.
Далее хлопоты по маркировке мы берем на себя.
Всю партию комбинезонов мы промаркировали на складе, надежно упаковали в коробки из трехслойного картона и погрузили в контейнер.
Основные данные по заказу ↓
Итоговая стоимость партии с учетом всех расходов: закупка, доставка, комиссия, пошлины составила 964 тыс. рублей. То есть, себестоимость одного качественного брендированного комбинезона — 3 213 рублей.
Чек-лист для заказа товаров из Китая
- Хотите заказать брендированный или кастомизированные товар — составьте подробное техническое задание. Укажите в нем все важные нюансы, вплоть до оттенка, материалов, запаха.
- Продавайте товары под своим брендом. Так будет проще конкурировать, и ваш товар будет защищен от полного копирования.
- Перед производством основной партии закажите образцы. Сможете убедиться, что товар получился именно такой, какой нужен вам.
- Проверяйте основную партию на брак. Хорошие образцы не гарантия того, что остальной товар приедет без повреждений.
- Если заказываете товар, подлежащей маркировке Честный знак, возите его в белую. Потому при карго законно получить КИЗы невозможно.