Samsung выкупила рекламу в трёх крупнейших газетах США ради извинений за провал Galaxy Note 7 Статьи редакции

Samsung Electronics выкупила по целой полосе в The Wall Street Journal, The New York Times и The Washington Post, чтобы опубликовать в них извинения перед покупателями за провал смартфона Galaxy Note 7. На это обратило внимание The Verge.

Извинения опубликованы от лица Грегори Ли (Gregory Lee), президента и главы Samsung Electronics North America. Он признал то, что компания не смогла выполнить ожидания покупателей в части безопасности устройств. По его словам, Samsung продолжает изучать причины самопроизвольных возгораний смартфонов, которые привели к отзыву Galaxy Note 7.

«Мы проверим все аспекты наших устройств, включая комплектующие, программное обеспечение, производство и технологию создания аккумуляторов. Мы занимаемся этим настолько быстро, насколько это возможно, но нам нужно время, чтобы найти правильные ответы», — сказал Ли.

Продажи смартфона Galaxy Note 7 начались в августе 2016 года. В начале сентября Samsung отозвала устройства после ряда сообщений об их самопроизвольном возгорании. Тогда предполагалось, что причиной проблем были недоработки в аккумуляторах устройств, однако возгорания продолжились и после замены элементов питания. В октябре 2016 года Samsung объявила о втором отзыве Note 7 и закрыла производство устройств.

Общий ущерб от проблем с Galaxy Note 7 сама Samsung оценивает в $5,3 млрд за три квартала. По данным The Wall Street Journal, из-за проблем с Note 7 новый флагманский смартфон компании Galaxy S8 будет выпущен на два месяца позже, чем планировалось.

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Denis Kiselev
Ответить
Развернуть ветку
Ударный месяц

...на час опаздал. эх.

Ответить
Развернуть ветку
Prolis Labkk

Послушайте! Ведь, если телефоны зажигают - значит - это кому-нибудь нужно? Что-то в Азии они не горят, в Европе не горят, а в Штатах прям как повзрывались.

Ответить
Развернуть ветку
Yury Molodtsov

Более 30 Samsung Note 7 взорвались в Китае, были случаи и в Европе. Поищите получше.

Ответить
Развернуть ветку
Erih Типельскирх

Не 30, меньше

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Bibik

Чем мне нравится менталитет корейцев, так это тем, что хватает мужества признать вину и извиниться. Здесь бы говорили, что наш народ сам себя взрывает. Может быть вообще приписали статью за терроризм.

Ответить
Развернуть ветку
Güero

Чем мне не нравится ментальность корейцев, так это тем, что они как закидывали нас рекламой, так и продолжают. И это вместо того, чтоб пустить деньги на R&D и тестирование своей продукции.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Карулин

Контракты заключены заранее и вероятно надолго

Ответить
Развернуть ветку
Erih Типельскирх
Ответить
Развернуть ветку
Богдан Колисниченко

Кадыров одобряет

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Карулин

Жаль, очень жаль. Никогда особо не любил их трубки, но тем не менее это был лидер...

Ответить
Развернуть ветку
Вадим

Лидер - это Apple!

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Карулин

Кто больше продает, тот и лидер. И это не Apple.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 13 комментариев
null