«Такие "качальщики" забивают сеть для других абонентов» Статьи редакции
Почему крупнейшие российские операторы сначала ввели, а затем отказались от безлимитного интернета.
С начала 2017 года федеральные сотовые операторы стали отказываться от тарифов с безлимитным интернетом. У большинства из них такие предложения появились только в 2016 году. Редакция vc.ru вспомнила, как российские операторы вводили и отказывались от безлимитного интернета, а также собрала мнения экспертов.
Пионером безлимитного мобильного интернета была компания «Скартел», которая принадлежит «Мегафону» и работает под брендом Yota. Она первой запустила тарифы с неограниченным трафиком в 2014 году, когда начала предоставлять услуги голосовой мобильной связи.
В 2016 году примеру Yota последовали четыре федеральных оператора. Весной предложения с неограниченным интернет-трафиком представили «Вымпелком» (бренд «Билайн») и МТС.
«Мы видим непрерывный рост популярности мобильного интернета, практически половина пользователей в нашей базе уже пользуется смартфонами. Мы ожидаем, что новый тариф будет очень востребован», — говорил тогда директор по маркетингу массового рынка МТС Вячеслав Николаев.
«Мегафон» в июне 2016 года запустил дополнительную опцию, которая позволяет абонентам оператора на пакетных тарифах пользоваться мобильным интернетом без ограничений за посуточную плату. В «T2 РТК холдинге» (бренд Tele2) тогда утверждали, что у компании нет планов по запуску тарифов или опций для безлимитного мобильного трафика.
Тарифы с 15 ГБ интернет-трафика и опции с 30 ГБ трафика позволяют обеспечить большинство пользователей необходимыми им услугами с хорошим качеством, объяснял представитель Tele2 Константин Прокшин. По его словам, «ультратяжёлые» абоненты, которые потребляют очень много трафика, создают чрезвычайную нагрузку на сеть.
Тем не менее уже в августе 2016 года Tele2 тоже запустил тариф с безлимитным интернетом.
«У операторов просто нет другого выхода»
В феврале 2016 года Михаил Слободин, на тот момент занимавший пост главы «Вымпелкома», высказался за отказ от безлимитных тарифных планов на мобильный интернет и повышение цен на большие пакеты трафика. На фоне падения выручки от услуг связи единственным источником роста доходов операторов может быть мобильный интернет, однако его стоимость слишком низкая, заявил он тогда.
Российские операторы постепенно будут отказываться от безлимитных тарифов, прогнозировал в декабре 2016 года гендиректор «Вымпелкома» Шелль Йонсен. У операторов просто нет другого выхода, говорил он: «3G-сети уже перегружены, а сети 4G загружаются очень быстро». «Вымпелком» также указывал на то, что реальное потребление трафика на безлимитных тарифах ненамного выше, чем на пакетных, кроме того, безлимитные тарифы будут сдерживать дальнейшее развитие рынка.
Первым от неограниченного доступа в интернет решил отказаться пионер безлимитного мобильного интернета — Yota. В январе 2017 года оператор представил новую линейку тарифов, где вместо безлимитного интернета предлагаются пакеты трафика объёмом от 5 ГБ до 30 ГБ. Действующих абонентов изменения не затронули.
Первоначальная концепция, ориентированная на продвинутых интернет-пользователей, практически исчерпала себя, объяснял такой шаг гендиректор Yota Владимир Добрынин.
По его словам, 85% абонентов Yota используют в месяц не более 5 ГБ трафика, что не соответствует рыночным условиям. «Мы продаём безлимитный интернет по более высоким ценам и мы не оптимальны с точки зрения рынка», — говорил Добрынин.
Вслед за Yota в течение нескольких месяцев от тарифов с безлимитным интернетом решили отказаться и другие операторы. «Мегафон» закрыл опцию «Безлимитный интернет» в феврале, объяснив решение «отсутствием интереса» и «незначительным количеством новых подключений».
«Вымпелком» с февраля перестал подключать новых пользователей к постоплатным тарифам с безлимитным интернетом, оставив только два предоплатных тарифа с неограниченным доступом к интернету — самых дорогих в линейке оператора.
Постоплатные тарифы с пакетами безлимитного мобильного трафика были временной акцией, объясняла тогда представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева. По её словам, акция должна была закончиться в сентябре 2016 года, но оператор решил её продлить из-за высокого спроса на тарифы. В январе 2017 года срок истёк.
МТС с 27 марта также закрыл для новых подключений тариф «Smart Безлимитище» с неограниченным доступом в интернет, введя пакет с 10 ГБ трафика и возможностью переносить остатки трафика на следующий месяц.
Оператор проанализировал профиль потребления абонентов и выяснил, что большинство пользователей интернет скачивают менее 5-6 ГБ данных в месяц. «С учётом суммирования квот интернет-трафика новый тариф удовлетворит потребности большинства интернет-пользователей», — сказал представитель МТС Дмитрий Солодовников.
В компании также рассчитывают, что новое предложение позволит увеличить продажи контрактов на фоне сокращения точек продаж, к которому оператор приступил в 2017 году.
«Протрезвели и поняли, что денег нет»
Запуск тарифов с неограниченным интернет-трафиком связан с желанием операторов набрать абонентскую базу, однако в итоге выяснилось, что такие предложения не выгодны ни в техническом, ни в финансовом плане, сказал vc.ru гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.
По его словам, среднестатистический абонент потребляет 5 ГБ мобильного трафика в месяц, а безлимитный интернет интересен примерно 5% от 260 млн абонентов сотовой связи в России.
По мнению гендиректора компании «ТМТ консалтинг» Константина Анкилова, основную роль в появлении безлимитных тарифов сыграли недозагруженные на тот момент сети четвёртого поколения, однако было понятно, что это временное предложение.
«Безлимит в мобильных сетях как массовая услуга при существующих технологиях невозможна. Доступных операторам сетей не хватит для массового безлимитного потребления интернета, который предполагает передачу больших объёмов трафика», — пояснил Анкилов.
Безлимитные тарифы «Мегафона» были мало востребованы, большинству клиентов вполне достаточно тех объёмов трафика, которые включены в пакеты, сообщили vc.ru в пресс-службе оператора. Представители компании также указали, безлимитные предложения могут увеличить затраты операторов на хранение данных в рамках исполнения требований «закона Яровой».
Законодательные ограничения в данном вопросе играют меньшую степень, в первую очередь операторы сосредоточены на бизнесе, считает Кусков. Аналогичного мнения придерживается Анкилов. По его словам, операторы стремятся компенсировать сокращение доходов от голосовых услуг связи за счёт пользователей, которые активно пользуются интернетом и готовы за него платить.
Представитель «Вымпелкома» в разговоре с vc.ru заявил, что безлимитные тарифы превратились в маркетинговый инструмент по привлечению клиентов к предложением. В то же время он признал, что потребление интернет-трафика среди абонентов «Билайна» растёт и безлимитные тарифы пользуются определённым спросом.
Основатель издания Roem.ru Юрий Синодов считает, что точная дифференциация абонентов по количеству потребляемых ими услуг снизит выручку операторов на десятки процентов. «Лишь небольшая доля абонентов идеально и постоянно вписывается в рамки предлагаемых тарифных планов», — написал он в своём канале в Telegram.
Глава телеком-компании Freeely Wi-Fi Russia Михаил Климарёв в разговоре с изданием 66.RU назвал одной из причин отказа от безлимитных тарифов экономическую ситуацию и необходимость средств для обновления оборудования.
Операторы считают, что чем больше абонент потребляет, тем больше он должен платить, и наоборот, предполагает Климарёв. «Безлимит — это не очень справедливо. Чем больше ты потребляешь общего ресурса, тем должен больше платить», — сказал он.
Сейчас из федеральных операторов тариф с неограниченным доступом к интернету предлагает только Tele2. Тариф «Беспредельно чёрный» стоит от 290 рублей в месяц в зависимости от региона подключения.
Представители Tele2 сообщили vc.ru, что сейчас оператор анализирует влияние безлимитных предложений на рост абонентской базы и оценивает необходимость их дальнейшего присутствия в тарифной линейке.
Ранее в компании неоднократно говорили, что не собираются отказываться от безлимитных предложений, однако будут следить за рыночными тенденциями.
Комментарий удален модератором
А мне на той неделе в мегафоне на вопрос "а почему у вас все не для людей сделано и очень неудобно?"
Ответили, что у них компания деньги зарабатывает а ее о людях беспокоится! Я просто в шоке был!
Это я кстати насчет того что трафик как раз кончился приходил, говорю денег на счет положил а интернета все равно нет - сказали меняй тариф, ты дружок свой трафик уже потратил)))
Их логика: "вложились однажды, деньги будем получать всегда всё больше и больше". Но не учитывается, что клиентов больше не становится.
Кто будет лоукост с норм качеством, тот и победит.
не быдло бизнеса, а лично Михаила Климарёва
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Никто не пользуется, но забивают все каналы. Л - логика!
1% кретинов, которые решили, что раз им дали мобильный алним, то можно и торренты покачать
"на то, что реальное потребление трафика на безлимитных тарифах ненамного выше, чем на пакетных" - ну и смысл тогда отменять безлимит, если подавляющее большинство безлимита использует столько же сколько обычный "пакет"? Наоборот - должно быть "заманухой": платит абонент побольше (хоть немного), чем за "пакет", а потребляет "пакет".
Ладно бы, если бы убирали безлимит и как-то соразмерно более дешевыми делали пакетные тарифы, а то, например, аньше Yota в моем регионе по самому дешевому тарифу давала интернет-безлимит за 300, теперь дает только 5Гб за 250. Не вижу теперь смысла переходить к ним
Добрый день! Хотелось бы отметить, что удельная стоимость тарифных пакетов в большинстве регионов была снижена на 10% :)
Мы старались сделать наши новые тарифы более гибкими, чтобы у пользователей была возможность адаптировать тарифный пакет под свои потребности: выбрать необходимый объем трафика и по желанию подключать безлимитные мобильные приложения или безлимитные SMS/MMS.
Именно, у меня 600 минут без роуминга по стране и инетбезлимит за 290 рублей, да еще и номерок урвал хороший бесплатно, я успел, я молодец :)
Теперь не вижу смысла когда-либо вообще менять оператора и тариф
Так йота поступила лучше всех: все старым абонентам до какого-то числа оставили безлимит какой был. А остальные насильно переводят.
Текста куча а все укладывается в одну строчку: Пакет Яровой-меньше качают, меньше хранить.
Ну пользовались бы больше интернетом, если бы не кучка ограничений.
На йоте VPN опять не работает, у того же мегафоне с этим всё хорошо.
Ограничения на раздачу? Да какая разница, где я загружаю страницу, с телефона или с планшета?
Ну и по ходу, операторам никак не понять, что в нескором будущем они перерастут в просто провайдеров. В этом плане йота в начале пути была очень показательна, но вот потом что-то пошло не так
"потом что-то пошло не так"просто ее купил Мегафон
Я так на Мегафон с йоты вернулся. Тетеринг еще ладно, смирился в какой-то момент, но когда впн стал отваливаться — просто не выдержал.
Доброго дня! Если при работе нашей сети Вы столкнулись с такими трудностями, рекомендуем обратиться в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте vk.me/yota, уточнить Ваш номер и подробно описать ситуацию.
Мы проведем диагностику, постараемся найти решение и предоставим Вам необходимые рекомендации. Будем ждать ;)
Ограничение на раздачу логично. Потомучто может ты раздаёшь на 20 устройств? Деньги платятся за одного, а пользуются 20. Условно конечное
Если у них так всё чётко сосчитано, то тарификация должна быть простой и логичной: сколько потребил трафика – за столько и заплатил. Хоть за 5Гб, хоть за 35. Как с электричеством. Или как с бензином в бензобаке.
Представьте АЗС, которая продает пакеты по 10, 20 и 30 л. В канистру запрещено. Заправить ты сможешь лишь столько, сколько у тебя влезет в бак. Но это же бред! А вот опсосам это позволительно!
Так и представляю алчного опсоса-масона из Дамблдора, с блестящими глазками, желтыми зубами и зловонным дыханием, который придумывает хитрый и заумный пакет интернета, стоящий дороже, чем может выбрать среднестатистический хомячок.
Качащальщики да да.
- появление автостартующей видео рекламы на мобильных сайтах (или просто автостартующего при настройках по умолчанию) -виноваты пользователи.
- активная реклама потоковых сервисов, в том числе и мобильных тут тоже пользователи виноваты что ими пользуются (при этом даже в части видео-сервисов таких - нет возможности скачать дома на WiFi).
- тоже самое - с облачными сервисами вообще. пользователь виноват в том что штатным функционалом, продаваемым в том числе и оператором железа.
- Кое у кого уже всякие бесплатные приложения появляються...а вот интересно: допустим у меня бесплатные приложения подключены но друг на ленту выложил 2 видеоролика: один с ВК второй - ссылкой на Youtube (отображается то почти одинаково). Будет ли в обоих случаях этот трафик бесплатный? Ни в одном?. А если я в Ферму захочу на ВК играть - будет ли трафик этой фермы бесплатным? Если нет то почему нет? (ведь с точки зрения меня как пользователя - это часть ВК)
В свое время один из поводов выбрать Yota для всего - было то что не нужно задумываться вообще о трафике, независимо ни от чего. Этого преимущества больше нет (для планшетов да - осталось).
Безлимитная и простая yota в моем сердце навсегда.
дальше не читал. заняться мне в 2017 нечем, кроме как чекать остаток трафика на телефоне
я tjournal за 2 дня на 1.3 гига пролистал )))
* VC
А операторы имеют право отключать или переносить клиента на другой тариф? В договоре это прописано?
Комментарий удален модератором
Сразу было очевидно, что давать анлимы это плохая затея, но после того как билайн(йота не в счёт) распечатал своё предложение как для 2B так и для 2С рынка мтсу и меге некуда было деваться и пришлось срочно повторять предложение для сохранения базы, при чём арпу то и подрасло, но тяжёлые опции грохнулись. А идея была с самого начала не очень (писал выше почему), гляньте на другие страны, дата там дороже чем у нас.
в других странах дороже связь, потому что хуже развита и конкуренция меньше
Сижу на черном безлимите, трачу около 15 гигов в месяц, но сам факт того, что я могу выкачивать гораздо больше греет мне душу. Не знаю, сколько с меня такого классного компания недополучает, но не думаю, что особенно много, если сравнивать с тем, сколько они потеряют если я вдруг от них уйду к другому. Но я один, а абонентов, которым греет душу их безлимит много, я бы на месте тройки задумался, народ пойдет к тем, кто способен понять потребности и предложить нужное
Рано или поздно всемирный спутниковый вай фай поставит всех операторов на колени..
Нет, Вы не поняли. Они же обещали СБИВАТЬ стратостаты и дроны, а интернет глушить.
https://life.ru/t/%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC/911705/niebiesnyi_intierniet_ot_google_i_facebook_v_rossii_budiet_vnie_zakona
Вся дилемма в том,что его хотят запретить в России
Тяжко придется регионам, где интернет нормальный только через телефон. Теперь им фильм просто так не скачать.
Что делать жителям промышленных городов Якутии? Там либо интернет через телефон, либо плати за каждый мегабайт со спутника
Кто-то должен за "борьбу с экстремизмом" и техническое перевооружение расплачиваться на падающем рынке и если не сами операторы, то логично, что абоненты.
Пчелайн агонизирует третий год - массовый исход технарей разных мастей наблюдаю два года. Что удивительно очень хорошего класса.
Перед Йотой сейчас стоит задача по дальнейшей интеграцией в Мегу до полной потери самоидентичности.
Останется тройка - МТС, РТ (Теле2) и Мега.
В отказах от безлимитных тарифов виновны... сами абоненты!
Сети 3G, 4G не предназначены и не приспособлены для приложений p2p. Но разве тупым и безмозглым абонентам это доходит?
Нарушений со стороны абонентов предостаточно: это и обход ограничений раздачи Интернета, это и обход ограничений p2p приложений, это и...
Ныть и биться в конвульсиях по качеству связи и отмене безлимитов могут все, но лишь единицы реально помогли и помогают операторам в развитии и расширении сетей.
ТЕЛЕ-2 Теперь мой любимый оператор, люблю его <3
У меня только на интернет радио и яндекс-музыку 8 гб в месяц выходило в МТС, и не менее 5 гб соцсетей. Сейчас на безлимитном Теле2 потребляю спокойно по гигу в день, если увлекаюсь, то начинаются трудности на больших видеофайлах, видимо смарт-шейпинг.
кому ваще нужны эти кровососы?
Забавно, в статье написано, что среднестатистический абонент потребляет 5 ГБ мобильного трафика в месяц, а у Мегафона теперь такого тарифа просто нет, есть либо 1, либо 3, либо 7. Причем цены на них огого. У МТС даже дешевле тарифы.
Мне кажется, тут проблема либо в Яровой, хорошо бы, кто нибудь из телекома написал статью про это на примере счета каждого абонента. Либо в жадности оператора.
В жадности оператора.
Ну что ж дело за малым - заблочить Скайп, Телеграм и прочие мессенджеры с возможностью звонков.
Я лично послал Билайн ,когда он все изменил . и послал ету и послал МегаФон . Теле2рулит -тариф 385 р.