«Ведомости»: Apple начала поставлять в Россию детали для ремонта разбитых дисплеев iPhone
Авторизованные компанией Apple сервисные центры в России начали осуществлять ремонт поврежденных дисплеев смартфонов iPhone с использованием сертифицированных деталей. Об этом сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на источники.
Сервисные центры, по информации издания, принимают устройства и отправляют их в специальное предприятие, которое и осуществляет ремонт. Его стоимость зависит от повреждений смартфона.
Сведения о ремонте дисплеев iPhone появились и на официальном сайте техподдержки Apple в России. Страница с общей информацией не содержит новых разделов, но на ней присутствует следующая фраза: «Если экран iPhone случайно треснет, вы сможете починить его в одном из наших авторизованных сервисных центров».
В авторизованном сервисном центре MCLABS vc.ru подтвердили, что с 24 апреля начали осуществлять замену дисплеев с использованием сертифицированных Apple деталей. В предприятии отметили, что услуга является платной и зависит от сложности ремонтных работ.
В официальном реселлере re:Store, который принимает технику Apple для последующей передачи сервисным центрам, также отметили, что ремонтные предприятия начали осуществлять замену экранов. Однако в пресс-службе сети уточнили, что в случае с заменой дисплея речь идет не о гарантийном — бесплатном — ремонте. Re:Store выступает посредником только тогда, когда клиент не должен доплачивать дополнительные средства.
До сегодняшнего дня не было стекол и, самое главное, не было аппаратуры, с помощью которой осуществляется ремонт. Теперь Apple начинает ремонтировать данный тип [повреждений]. До этого момента владельцу iPhone заменяли целый аппарат с доплатой.
В феврале 2017 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обязала Apple до 1 мая 2017 года открыть в России единый сервисный центр, который может выполнять любые работы по ремонту устройств, в том числе замену экрана.
Дело в отношении компании ведомство возбудило после жалобы Дмитрия Петрова, которому отказали в замене повреждённого дисплея iPhone 6 Plus, находившегося на гарантии. Ему предложили заменить сломанный смартфон на новый с доплатой, потому что необходимые детали в Россию не поставлялись.
Обновлено 14 июня 2017 года. В ФАС подтвердили, что Apple стала ремонтировать экраны смартфонов в России. «Компания оперативно исполнила предупреждение ФАС России. В настоящее время потребитель имеет возможность получить услугу по замене экрана, что в два раза дешевле замены телефона на новый. Мы удовлетворены работой, проделанной "Эппл Рус"», — сказал заместитель руководителя ведомства Андрей Кашеваров.
А ФАС-то молодец. Сначала пнула Google, теперь прогнула Apple на сервисный центр.
Хоть кто-то работает, пока я крендельки жую.
Что по деньгам?
В зависимости от модели. Заменить дисплей на iPhone 6 стоит в районе 9500 р.
То есть теперь на новый айфон менять не будут, если он на гарантии и брак в дисплее?
В статье написано, что раньше меняли с доплатой. Типа, сделаем бесплатный ремонт, если доплатите за новый смартфон. :)
Брак это отдельная история, такое один раз на 10 тысяч. А вот менять разбитый дисплей без потери гарантии - касается каждого второго. Хотя все равно долго и дорого.