Пользователи «Сбербанк онлайн» пожаловались на сбои в работе сервиса Статьи редакции

Пользователи «Сбербанк онлайн» для Android не могут войти в свои личные кабинеты: приложение требует обновления, но новой версии сервиса нет в магазине приложений Play Market. Также клиенты банка жалуются не недоступность веб-версии «Сбербанк онлайн».

Согласно жалобам пользователей, утром 18 сентября при попытке войти в «Сбербанк онлайн» для Android появлялось окно загрузки, но личный кабинет не открывался. Позже появилось сообщение о том, что версия приложения устарела. С похожими проблемами столкнулся редактор vc.ru.

Хочу передать привет @sberbank

@olgrx @sberbank Ну с иос я захожу без проблем, а с андроида все утро не войти

Чего-то Сбербанк сбоит, ни в мобильное приложение не войти, ни с компа.

Также оказалась недоступна веб-версия «Сбербанк онлайн» через браузер Google Chrome. С помощью Microsoft Edge редактору vc.ru удалось войти в сервис.

Сообщение на веб-версии «Сбербанк онлайн» при входе через Google Chrome

@sberbank Я извиняюсь, но если это штатный режим работы, то можно сделать не штатный? Чтоб работало! Проблем с инет…

@sberbank у вас не работает онлайн банк

@sberbank Сбербанк, ты сдох что ли? Страница с ЛК не открывается с разных компов, с разных провайдеров

@sberbank Сбербанк онлайн зависает на стадии TLS-рукопожатия при попытке открыть страницу для ввода логина/пароля

У сбербанк-онлайн новый интересный штатный режим работы

Представители «Сбербанка» в Twitter до 11 часов сообщали пользователям, что система работает в штатном режиме. Затем они пообещали проверить работу сервиса. На момент написания заметки представители банка не прокомментировали ситуацию.

@lvprv Система работает в штатном режиме. Рекомендуем открыть страницу или приложение заново и повторить вход.

@eyerror Проверим, спасибо за сигнал.

Обновлено в 12:20. Пресс-служба «Сбербанка» подтвердила сбой.

​В настоящее время некоторые пользователи приложения «Сбербанка онлайн» на Android и пользователи веб-версии «Сбербанка онлайн» могут испытывать проблемы с входом в систему. ИТ-служба «Сбербанка» уже решает эту проблему и в ближайшее время ситуация нормализуется. «Сбербанк» благодарит всех своих клиентов за понимание.

пресс-служба «Сбербанка»

Обновлено в 13:42. В «Сбербанке» сообщили о восстановлении работы приложения и сайта «Сбербанк онлайна». «Благодарим наших клиентов за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства», — сказали в банке.

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Mike Kosulin

Ограничения пока есть в работе данного сервиса (с)

Ответить
Развернуть ветку
Volodya Agadzhanov

С яблока не было проблем..

Ответить
Развернуть ветку
Stas Sokolov

До сих пор с перебоями вебка.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy

На iPhone наблюдал такую же ситуацию в районе 10.30 по мск

Ответить
Развернуть ветку
Neko Natum

На w10 полёт нормальный весь день.

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Arbatov

Стоит отметить, что Альфа ночью тоже не работала вообще от слова совсем: https://www.facebook.com/vstovskaya/posts/1790587004289377

Ответить
Развернуть ветку
Стас Тихомолов

Скорее всего скрывают, что карты в овердрафт перевели)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Turbosvin

То же самое, вот уже какой месяц тщетно пытаюсь войти в приложение Android через смс, которое отказывается приходить.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Раскрывать всегда