Стартап дня: сервис по подбору самых дешёвых авиабилетов по сложным маршрутам kiwi
Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.
Авиабилеты — трудный для посредников рынок. Перевозчиков мало, у них сильный бренд, за исключением направлений вроде Москва — Петербург каждый рейс уникален по времени. В итоге власть агентств слабая, и комиссии у них колеблются от низких до нулевых. Основные деньги OTA зарабатывают на отелях или на дополнительных услугах к авиабилету: вспомним тот же FlySMS.
#стартапдня kiwi.com нашел выход в том, что продаёт уникальные билеты. Обычные рейсы с пересадками, которые есть в любом поисковике, — результат сотрудничества авиакомпаний, они договариваются между собой и продают единый билет, за который несут ответственность. Если первый самолёт опоздает и пассажир не успеет на пересадку, то его накормят-напоят в аэропорту и увезут другим бортом при первой возможности — всё за счет перевозчика.
Кроме продажи таких билетов kiwi, в отличие от остальных агентств, ещё и объединяет рейсы сам, на свой страх и риск, без ведома партнеров, включая комбинации, совершенно невозможные в других местах — лоукостеров с премиумами, например. Саратов — «Домодедово» прибывает в 11:00, «Домодедово» — Нью-Йорк улетает в 16:00 — окей, продаём Саратов — Нью-Йорк, за пять часов пассажир добежит.
Если что-то пошло не так, то стартап сам возмещает ущерб по правилам, похожим на правила авиакомпаний. Страховка, конечно, стоит kiwi денег, но он и цены на комбинированные билеты назначает сам, в марже его никто не ограничивает.
Пользователь, кроме возможной компенсации недолета, получает сам факт подобранного маршрута. Если при полете из Саратова в Нью-Йорк выбрать пересадку обычным способом и два билета можно за 15 минут, то для направления Москва — Квебек самый дешёвый маршрут нашёлся через Милан, Лондон и Торонто — самостоятельно человек такое не отыщет в принципе.
Конечно, когда билеты уже найдены, их можно купить напрямую, мимо агрегатора, но средний путешественник в жизни не догадается, что это дешевле. Добавим потерю страховки, а также риск, что во время покупки первого сегмента второй окажется распродан.
Во всем остальном кроме собственных стыковок kiwi — обычное онлайн-агентство. Стандартный интерфейс, классическое продвижение через партнёрку и метапоисковики, всё как у всех. Крупных внешних инвестиций стартап не привлекал, стартовал за счёт средств материнской компании.
На днях kiwi громко намекнул, что не прочь продаться за полмиллиарда долларов при выручке в $100 млн, положительной EBITDA в $9 млн и планах на двукратный рост в следующем году.
Комментарий удален модератором
Интереса ради, можете свой маршрут скинуть и какие авиакомпании в нём?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Не забудьте про 6000 на транзитную визу ;)
Комментарий удален модератором
Уже немного не так.
https://travelradar.world/pochemu-my-bolshe-ne-xotim-publikovat-bilety-ot-china-southern-s-neskolkimi-peresadkami-v-kitae-ili-vechnyj-ad-c-bezvizovym-tranzitom-po-kitayu/
China Southern - это ночной рейс с технической остановкой и паспортным контролем? Неужели это правда удобнее, чем "чистые" 6 часов после беспосадочного Аэрофлота?
Комментарий удален модератором
Согласен, здесь Kiwi не интересен, но есть куча других вариантов с короткими стыковками (особенно, если без багажа).
Простой пример: пару недель назад у моих пхукетских знакомых задержался вылет из Чианг Мая в Бангкок, из-за чего полетела стыковка на рейс Бангкок - Пхукет. Пришлось в аэропорту на месте покупать билет до Пхукета, который стоил дороже, чем изначальный маршрут Пхукет - Чианг Май - Пхукет. Прилетели, написали в Kiwi, скинули посадочные и чеки, на следующий день полная сумма была переведена на карточку – сработала страховка.
У каждого продукта есть своя аудитория и паттерн использования. Говорить, что они уроды, лишь потому что не подошли по вашему запросу – немного странно, на мой взгляд.
И да, Kiwi зачастую даёт самую вкусную цену по каким-нибудь хитрым направлениям, особенно на стыках регулярки с лоукостом.
Комментарий удален модератором
ОК :)