Топ-8 героев сериалов, у которых можно научиться крутым управленческим решениям
Боссы — они как снежинки или ковры — невозможно найти двух одинаковых. При этом даже у самого страшного руководителя на нелюбимой работе можно чему-нибудь научиться. Что и говорить о хорошем начальстве. Вместе с командой направления «Управление» в Skillbox собрали подборку героев-боссов из сериалов, проанализировали их управленческие решения и стратегии. Узнаем себя и своих руководителей, учимся на ошибках и перенимаем позитивный опыт.
Тони Сопрано, «Клан Сопрано», 1999 — 2007 гг.
Подборку лучших сериальных боссов начнем с культового главы крупнейшей мафиозной семьи Нью-Джерси. Тони Сопрано воплощает роль босса «Крестного отца». Работа под началом такого руководителя предполагает жесткую иерархию, следование традиционным устоям и понятиям. Здесь ценятся исполнители. А вот вольнодумцам и новаторам вряд ли получится проявить свой потенциал. Тони не даст в обиду приближенных, пока рабочие отношения строятся на беспрекословном уважении и строгой вертикали власти.
В реальной жизни жесткое управление, как правило, недолговечно. Подчиненные быстро устают от «кнута» и теряют ценность собственной работы — текучка кадров становится неизбежной. Авторитарному руководителю важно развивать мягкие навыки, например эмпатию и наставничество, и эмоциональный интеллект.
Тед Лассо, «Тед Лассо», 2020 — наст. время
Тренер по американскому футболу, приглашенный поднимать средненький клуб Английской Премьер-лиги, оказался в щекотливой ситуации. Однако Тед не растерялся, так как страшно любит работу в команде и буквально излучает энтузиазм и оптимизм. Это тип руководителя — «Опекун». Он способен поставить на карту все ради благополучия и счастья подчиненных здесь и сейчас, а что там с результатами — да неважно. Умение вовремя похвалить и пожурить помогает тренеру эффективно справляться с критическими ситуациями, поддерживать позитивный вайб команды.
Моника Геллер, «Друзья», 1994 — 2004 гг.
Многолетние поиски работы увенчались долгожданным успехом — Моника Геллер получила должность шеф-повара ресторана. Однако действующая команда не приняла пришельца-руководителя. Подобный сценарий часто случается в жизни. Как выбраться из ситуации? Находчивая Моника пошла на хитрость, затеяв показательную порку вместе с подыгравшим ей Джоуи. Оказалось, что этой жесткой руки и готовности к решительным мерам как раз и не хватало сотрудникам. Баланс сил был восстановлен. Руководитель такого типа — «Тактик». Они умеют выстраивать коммуникацию в коллективе, отлаживать производственные процессы. Как правило, дробят большие цели на ряд тактических задач, обожают статусы и контролируют все действия подчиненных.
Контроль и четкость — это хорошо. Но как сделать так, чтобы сотрудников не приходилось постоянно контролировать, а они сами приходили к вам с задачами и идеями? Мы учим этому на курсе «Управление персоналом». Курс помог бы Монике прокачать управленческие навыки, научиться планировать бюджет, рассчитывать KPI процессов, оценивать вовлеченность работников и повышать их мотивацию
Ленни Белардо, «Молодой Папа», 2016 г.
Выборы нового Папы обернулись сюрпризом для всех: никакие интриги не помешали молодому кардиналу Ленни Белардо стать новым понтификом. Он понимал, что консервативная Католическая церковь нуждается в ребрендинге в соответствии с трендами и запросами времени. Воплощая тип руководителя — «Новатора», Папа Пий XIII действует решительно, предлагает неординарные решения сложных проблем. Руководитель-новатор добивается уважения благодаря способности оригинально мыслить, видеть новое и убеждать в своей правоте. Он уважает таланты работников и старается найти применение каждому.
Уолтер Уайт, «Во все тяжкие», 2008 — 2013 гг.
Школьный учитель химии узнает роковый диагноз — рак легких. Терять нечего, а потому герой решается поправить финансовое положение своей семьи организацией небольшого наркобизнеса. Уолтер собирает команду в лице асистирующего Джесси Пинкмана, его друзей-шестерок и незадачливого внештатного юриста Сола Гудмана. Этот тип руководителя — «Сорвиголова». Цель для таких боссов оправдывает любые средства: манипуляции, газлайтинг, предательство, беспощадность к оппонентам и слабостям подчиненных. Они не склонны всерьез считаться с мнением людей ниже себя по статусу. Налицо проблемы с делегированием, а это в долгосрочной перспективе — не самый лучший подход к ведению бизнеса.
Как только компания переходит на этап масштабирования успешных проектов или процессов — без делегирования и изменения структуры команды бизнес ждет тупик или стагнация. При этом делегирование — это не просто техническая передача задачи. Это объяснение ее целей, сроков, ресурсов и метрик. Команда «сделать» не позволит достичь стабильной работы в проекте.
Дон Дрейпер, «Безумцы», 2007 — 2015 гг.
Креативный директор рекламного агентства Нью-Йорка 60-х годов не является образцом моральных идеалов, но оказывается эффективным руководителем. Это неоднозначный тип руководителя — «Серый кардинал», сочетающий в себе беспринципность с чутьем на талант. Начальники этого типа придерживаются принципа невмешательства, предоставляя сотрудникам определенную степень свободы. Главное, чтобы работа выполнялась в срок и желательно превосходила KPI. Кстати, такой начальник не постесняется выдать удачные идеи подчиненных за свои собственные.
Боб Келсо, «Клиника», 2001 — 2010 гг.
Главный врач клиники «Святого сердца», — самовлюбленный и грозный Роберт Келсо. Едва ли найдется много желающих поработать под его началом. А зря. Пока любимчики аудитории — молодые врачи — готовы идти на личные жертвы в борьбе за жизнь и здоровье каждого пациента, «Боббо», заправляет более широкими горизонтами. Благодаря его стараниям, навыкам умасливания нужных людей из руководства и самых состоятельных клиентов, клиника процветает, может привлекать лучших врачей и пополнять свой арсенал дорогостоящего оборудования. Такой руководитель —«Ветеран»— ценит самостоятельность и профессионализм своих подчиненных в решении ежедневных задач.
Руководитель медицинского учреждения создает баланс выручки и хороших отношений с врачами, партнерами и пациентами. Он понимает, какие услуги приносят наибольший объем выручки, а от каких стоит отказаться. Он находит врачей-экспертов в своей области, которые обеспечивают высокий уровень профессионализма и клиентского сервиса. Также в его обязанностях налаживание потока пациентов по рабочим каналам. В выборе направления развития медицинского центра он учитывает не только финансовые показатели, но и множество мнений и интересов.
Профессор, «Бумажный дом», 2017 — 2021 гг.
Пролежавший все детство в больничной койке гениальный преступник Серхио Маркина по прозвищу «Профессор» разработал безупречный план ограбления одного из самых охраняемых объектов Испании — Монетного двора. Для этого он собрал большую команду: от карманников до кибермошенников. Уникальность Профессора — тесное переплетение профессионального и личного. Это тип босса — «Классрук». К каждому члену команды у Профессора индивидуальный подход, с каждым — личная история взаимоотношений. Вовлеченность и эмоциональная отдача не всегда идут на пользу делу, но создают в коллективе атмосферу взаимовыручки и братства.
По сериалам ничему нельзя научиться, потому что художественное кино - это выдумка.
Задолбали галлюцинировать, то что вам показывают на экране - НЕ реально.
Кино: капитан тонущего корабля героически ждёт когда эвакуируется последний пассажир
Реальность: обнимается с румынской шлюхой на мостике, сажает лайнер на мель, сваливает быстро с корабля один на шлюпке быстрее всех, а потом на суде рассказывает что «упал за борт прямо в лодку» )))) Costa Concordia
Да даже если реально, надо помнить про эмоции. Это как бокс, когда в лицо прилетит, начинаешь немного по другому думать. А по ТВ все легко