Так спонсорский пост или нет?

Тоже проблема с интернетом, перескакивает в tele2 и всё интернета нет. Тех поддержка их решает уже вторую неделю. Как вышли из ситуации? Или само прошло?

)))))) Вам просто крупно повезло. Я сам отправил запрос на оформление сим-карты января и с тех пор ни ответа, ни привета. Раз сто звонил в тех поддержку, но какие только они мне причины не называли, кроме конкретики...В результате идет 5 месяц, а в ответ тишина... Сам из г.Владимир

Проверил статус заказа. 20000 тысяч ещё предзаказ. А у меня номер приближается к 90000 то тысячам. На китайскую пасху я думаю мне не светит получить номер на ,,шару,,

Сегодня списали абонентскую плату- а пакет не начислили.
Сижу без интернета .
Поддержка вежливо обещает решить вопрос в 72! часа.
Деньги на счет не возвращают.
День прошел - девочки также вежливо желают ждать понедельника- вероятно тогда их специалисты выйдут на работу.
Сказали, что заплатить абонплату повторно не могу, пакет интернета подключить не могу- есть только минуты по 1,5 рубля.
Создается впечатление- что вся компания, это Чук и Гек , да еще девочка Юля в колл центре.
денег на круглосуточную поддержку у них нет.
Рано им еще на коммерческий уровень выходить с таким сервисом.
Не подключат завтра пакеты- подарю симку цыганам.

#Danycom плохая связь, #Danycom низкое качество обслуживания, #Danycom подвальный оператор связи

В общем по итогам использования тестовой симки (с января) я вполне доволен - связь нормальная, интернет вполне удовлетворительный (соответствует Теле2), межгород есть, платы за роуминг нет. В командировках по России незаменима) Сейчас в Калининграде, добиваю интернет и голосовую, тестовый бесплатный период до конца мая.
Написал заяву на переход в Дэником со своим номером, посмотрим, как быстро исполнят...
Поддержка говорит - открытие офисов (физических) не планируется, всё будет решаться через сайт и по телефону, доставка сим-карт своей курьерской службой.

Будьте осторожны, если трафик закончится раньше месяца.
Стал заканчиваться трафик на младшем тарифе, решила заранее перевести на старший. В мобильном приложении кнопка не активна, в личном кабинете на сайте вообще отсутствует техническая возможность, оператор службы поддержки заявку на изменение приняла, ждите. Пополнила баланс на достаточное количество средств для списания абонентский. Сижу, жду (потому что в приложении говорится, что смена тарифа произойдет в 00.00). В 23.59 решила помониторить, как все пройдет. Бааатюшки, баланс тает на глазах, после окончания пакета интернета списания идут 50р/100Мб. Пополнила экстренно баланс снова (потому что при недостатке средств перевод не сделают ). Отключила инет, все равно списывают трафик, отключила вообще связь.
Звоню в поддержку, мне озвучивают условия тарифа, которых ни в личном кабинете, ни в приложении,ни при подписании договора о сверхпакете не видела. Ладно, поехали Я- я, П -поддержка:
Я: оставляла заявку на смену, почему не произошло смены тарифа?
П: смена происходит в течении 5 дней, ждите.
Я: у вас в приложении написано сегодня в 00.00
П:там это ещё не реализовано.
Я: продлите тогда мне по-прежнему тарифу.
П: обновить пакеты можно раз в 30 дней, ждите 2 недели
Я:закройте возможность списания интернета сверхпакета.
П: у нас нет такой технической возможности
Я: как отправить претензию на списания
П: бумажным письмом почтой на юр.адрес компании.
Я: на сайте никак нельзя
П: никак
Я: верните деньги
П: пишите письмо
Я:как дождаться смены тарифа, не потеряв средства баланса?
П:блокируете карту
Я: точно смените тариф при блокированной карте?
П: точно.

Сижу, жду...